三星，會展現真正的創新精神嗎？
本月初，綠色和平發起緊急連署，要求三星妥善處理回收的430萬支Galaxy Note7問題手機。短短三天後，11月3日，三星接受路透社採訪，表示明白對於停產及召回產品的決策在環境層面的顧慮，將研議將環境衝擊降至最小。
這是好的方向，代表三星感受到媒體、公眾與科技社群的關注，警覺問題手機的後續處理，對環境的影響至關重大。三星在回應中同時表示，所提方案將遵照各地的相關規範。三星會依循法規規範，這一點我們並無疑慮。值得擔心的是，各國法規寬嚴不一，且規範的依據，多以現有回收與廢棄物處理技術為基礎。綠色和平相信，作為智慧型手機領導品牌，三星可以做得更好。
以下，就是三星該真正表現出創新精神之處：
減低430萬支回收手機的環境衝擊
愈趨輕薄、輕盈的手機，讓生活更加便利。不過，你使用的一支手機裡，用到的材料多達幾十種化學元素，最常見的有金、銀、銅、鐵、錫、鎂、鈷、鋁等。根據德國應用生態研究所Oeko-Institut估算，光是三星電子預計召回的430萬支Galaxy Note 7手機中，就有超過20公噸的鈷、1噸以上的鎢、1噸的銀及100公斤的黃金，還有其他礦藏分布集中有資源稀缺顧慮的稀土元素。
你以為這些珍貴的地球資源，在拋棄之後會有完善的回收機制？事實是，現行回收的提煉技術多只針對部分利潤較高的金屬（八項貴金屬，但提取產率取決於技術發達程度與處理量），其他多種元素和材料都只能一棄了之。三星有必要表明，會否突破現有回收技術限制，提取這些資源重新利用。
補足現有不足的回收機制
目前的電子產品，尤其智慧手機，回收效率非常之低。數據顯示，全球手機回收比例僅50%，甚至更更低至20%。
就算進入回收的階段，現行依循的程序，包括手機回收，拆解，依據材料不同將零組件分類，電池分出，再用高溫冶煉或酸洗等物理或化學的方式處理。手機的生產過程已經高耗能，原物料開採更可能涉及人權侵害，當廢棄後，又衍生後續廢液處理問題，採用焚燒或銷毀的爐渣，也成為有害廢棄物。
更根本的問題是，目前回收處理的速度與效率，遠遠追不上智慧型手機更新、汰舊的速度。
轉向循環經濟的契機
三星光是在去年，就銷售3億2,480萬臺智慧型手機，如這些手機同時被拋棄，將在我們的地球上創造出多達51,968噸的廢棄物。而三星自2010年6月發售Galaxy S至今，約推出430種手機，概算之下，約每月推出5.5款手機。繼續徘徊在舊有「製造 → 使用 → 丟棄」的線性模式必須改變，以免珍貴的資源不斷開採、利用、廢棄，一旦成為廢棄物，即完全無法再回到生產環節中。
針對三星的訴求
現在大量製造、汰換快速的商業模式，不符合當今多數手機使用者的期待。我們需要的是生命週期更長、耐用，並且維修容易的產品。
現在是絕佳的機會，要求三星落實循環經濟的承諾。三星有大好的機會，利用召回多達430萬支同一型號智慧型手機，開發能方便拆解、提高分類效益的方式。蘋果研發中的專門拆解iPhone 6的機器手臂，就是很好的例子。市場上，也有其他正在開發技術，但目前仍缺少工業化條件的公司和研究機構，與他們合作，也是值得三星詳加考慮的方案。
關切智慧型手機造成的環境問題的公眾，期許的是三星能以永續精神、創新服務，代替快速生產、快速消耗、產品生命週期短暫的模式。唯有如此，也才能從根本避免一味求新、搶快上市，造成諸如這次Note 7產品瑕疵情況再度發生。
針對召回問題手機處理，綠色和平認為，三星應做到：
- 透明公開如何處理召回手機的完整計劃，減少環境衝擊
- 一棄了之或因循舊有模式不是選項。三星應提出創新規劃，突破現有回收機制限制
- 率先扭轉大量生產、大量消耗的智慧型手機商業模式。容易維修、再利用的聰明設計，才是未來的趨向
一起告訴三星：珍惜有限的地球資源，以環境永續為念，真正創新。
