1) ¿Qué son los Residuos Sólidos Urbanos ?
Son aquellos residuos generados en domicilios particulares y todos aquellos generados en comercios, oficinas y servicios e industrias, que por su naturaleza y composición puedan asimilarse a los producidos en los domicilios particulares. No se consideran residuos sólidos urbanos los residuos patogénicos regidos por la Ley N° 154, los residuos peligrosos regidos por la Ley Nacional N° 24.051, y por la Ley N° 2.214, los residuos industriales regidos por la Ley Nacional N° 25.612 o las normas que en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en el futuro las reemplacen. Tampoco son considerados RSU los residuos radioactivos y los residuos derivados de las operaciones normales de los buques y aeronaves.
Ley 1854 de la Ciudad de Buenos Aires: “Gestión Integral de Residuos Sólidos Urbanos”
2) ¿Qué son los Residuos Peligrosos Universales?
Muchos de los residuos que se generan domiciliriamente, en comercios o industrias cumplen además con los criterios de residuos peligrosos, por lo que pueden ser clasificados como residuos peligrosos universales o masivos. Esta clase de residuos pueden tener un origen domiciliario, comercial o industrial, pero en virtud de presentar alguna característica de peligrosidad es conveniente su recolección diferenciada de los residuos sólidos urbanos. Es el caso de las pilas y baterías y muchos residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.
3) ¿Qué son los RAEE?
Los RAEE son los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos. Pertenecen a un nuevo flujo de residuos peligrosos que está emergiendo. El “boom” del consumo mundial de aparatos eléctricos y electrónicos ha creado una explosión en la generación de basura electrónica, la que contiene sustancias químicas tóxicas persistentes en el ambiente y metales pesados. Dado que estos aparatos han sido diseñados utilizando tales sustancias, cuando son desechados al final de su vida útil, no pueden ser dispuestos o reciclados de un modo ambientalmente seguro.
3) ¿Cómo debo clasificar los residuos sólidos urbanos según la Ley de Basura Cero?
Los residuos generados se dividen en dos categorías.
Residuos Secos: (siempre limpios y secos)
Papel: Diarios, revistas, hojas, papeles (impresos o no), sobres comunes o de papel madera, remitos, facturas, formularios, legajos, cajas, envases de papel, cartón, tetrabrick.
Vidrio: Botellas, frascos.
Metales: Latas de bebidas y conservas. Envases de acero y aluminio.
Otros: maderas, textiles plásticos.
Residuos húmedos:
Residuos orgánicos.
Pañales descartables, envases y papeles con restos de comida, servilletas, vasos y otros descartables sucios. .
Celofán, envoltorios de golosinas plastificados, lamparitas, espejos, botellas o vasos rotos. Vajilla y macetas de cerámica o barro, trapos sucios.
4) ¿Cómo usar correctamente los contenedores diferenciados?
Los residuos secos correctamente separados en el hogar deben ser dispuestos inicialmente en los contenedores tapa naranja.
Los residuos húmedos correctamente separados en el hogar deben ser dispuestos inicialmente en los contenedores tapa gris.
5) ¿Qué son los centros verdes?
Los centros verdes incluidos en la ley de Basura Cero son instalaciones habilitadas para realizar una selección fina de los materiales secos, que son reinsertados en el circuito productivo. En los centros verdes no se realizan actividades de reciclado ni se acopia basura.
Cada centro verde cuenta con un sector de recepción de los materiales donde se realiza una preclasificación, un sector de acondicionamiento donde son enfardados o compactados para su posterior venta. También tienen un sector de administración, un área de relaciones con la comunidad, una guardería de carros, duchas y sanitarios.
Los centros verdes son pilares fundamentales para el funcionamiento de la ley, que es ambiciosa en sus objetivos y que posiciona a Buenos Aires como una ciudad innovadora y que se encuentra a la vanguardia de la gestión de los residuos sólidos urbanos.
6) ¿Debo deshacerme de mis pilas y baterías con los residuos domiciliarios?
No, todas las pilas primarias y secundarias una vez finalizada su vida útil son residuos peligrosos. Todos los tipos de pilas y baterías primarias y secundarias deben ser tratados y reciclados con la mejor tecnología disponible o, en su defecto, deben ser separados del flujo de los residuos domiciliarios comunes y dispuestos de manera segura. Deshacerse de estos residuos con los demás RSU o recolectarlos, acopiarlos o acumularlos en hogares, escuelas, etc., no es una solución segura ni ambientalmente adecuada.
7) ¿Qué hacer con los residuos de pilas y baterías y otros aparatos eléctricos y electrónicos?
Los fabricantes de aparatos electr ónicos, quienes se benefician por la venta de sus productos, deben asumir su responsabilidad por sus productos hasta el final de su vida útil. Para prevenir una crisis por el crecimiento de la basura electrónica los fabricantes deben diseñar productos limpios con mayor vida útil que sean seguros y fáciles de reciclar y que no expongan a los trabajadores y al ambiente a químicos peligrosos.
Los contribuyentes no deben cargar con los costos de reciclar los productos electrónicos. Los fabricantes deben tomar la responsabilidad total por sus productos, esto significa hacerse cargo de todo su ciclo de vida. Deben hacer productos limpios que puedan ser reutilizados o reciclados de manera segura y establecer un sistema para recuperar sus productos cuando finaliza su vida útil.
Por otro lado, son las empresas importadoras/comercializadoras de pilas primarias y secundarias, quienes colocan estos productos en el mercado y obtienen una ganancia por ello, las responsables de la recolección y gestión de estos artefactos una vez finalizada su vida útil.
Greenpeace está trabajando por la sanción de una Ley de Presupuestos Mínimos de Gestión de Aparatos Eléctricos y Electrónicos que de una solución definitiva al problema de las pilas y los aparatos eléctricos y electrónicos, contemplando la Responsabilidad Extendida del Productor.
8) ¿Cómo reclamar por deficiencias en el servicio?
Se pueden realizar reclamos vinculados con el servicio de recolección de residuos domiciliarios ante el no cumplimiento del servicio o ante el incumplimiento de alguna solicitud.
Efectúe el reclamo en:
- Centro de Atención al usuario, a través del 0800 gratuito, de la Empresa prestataria de los servicios de higiene urbana, que corresponde a su zona.
- Correo electrónico de la Empresa.
- Casilla de correo postal.
- Centro de Gestión y Participación correspondiente a su barrio.
- Centro único de reclamos del GCBA 0800-999-2727.
Recuerde que las modificaciones de horarios o de servicios son publicadas con la debida antelación e informada al vecino.
El reclamo es gratuito y puede realizarlo cualquier persona que resida en la Ciudad de Buenos Aires.
Al realizar el reclamo, se le requerirá algunos datos como: calle y numeración, nombre, teléfono y tipo de servicio. Asimismo, se otorgará un Nº de reclamo y la respuesta al mismo deberá resolverse en un lapso de 24 hs.
Las empresas están obligadas a retirar en forma gratuita hasta 500 kg. de escombros. Para que sean retirados, es necesario acordar telefónicamente con la empresa para pedir el servicio, y dejarlos en la vereda, en una bolsa de residuos. Si los escombros superan la cantidad establecida, el vecino debe contratar los servicios de una empresa de volquetes.
Puede solicitar la limpieza de un baldío, se debe realizar la denuncia en el CGP de su zona. Los propietarios de terrenos deshabitados son responsables de su mantenimiento, higiene y salubridad. El Gobierno intimará al propietario del baldío para que realice la limpieza y desratización del terreno, la reparación de la acera y la construcción del cerco reglamentario. Pasados diez días de la intimación, la Ordenanza 33581 faculta para aplicar una multa y llevar a cabo la limpieza y desratización del terreno, cobrando al propietario por estas tareas.
El servicio de recolección domiciliaria se realiza de domingo a viernes, los residuos deben sacarse a la vía pública en estos días, entre las 20 y las 21 hs.
En las zonas donde se encuentran los contenedores, es posible arrojar la basura en cualquier momento del día. Sirven únicamente para residuos domiciliaros, es decir que no se pueden tirar restos de podas, escombros, tierra, arena, combustibles, sustancias peligrosas u objetos de gran tamaño.
Teléfonos de las empresas
- CLIBA 0800-888-2542 (24 hs) www.cliba.com.ar
- AESA 0800-888-2322 (24 hs)
- URBASUR 0800-122-8722 (24 hs) www.urbasur.com.ar
- NITTIDA 0800-333-2953 (24 hs) www.nittida.com.ar
- EHU 0800-999-2727 (Lu a Vi 8 a 20 hs).
- INTEGRA 0800-222-0200
Para retiro de escombros particulares y residuos voluminosos : 0800-666-546742 (LIMPIA)
Fuentes: www.buenosaires.gov.ar, www.adecua.org.ar y www.farn.org.ar
