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Dell sube del 13.er lugar al 12.º con una puntuación ligeramente mejor de 4,7 puntos, frente a los 3,9 de la 12.ª edición. Su puntuación ha caído debido al punto de penalización que le ha supuesto faltar a su compromiso de eliminar el PVC y los retardantes de llama bromados (BFR) en todos sus productos antes de finalizar 2009. Dell ya no tiene una fecha para eliminar estas sustancias tóxicas, lo que significa que, en la práctica, no existe compromiso.

Destaca en criterios de energía, pues obtiene la puntuación máxima al haberse comprometido a reducir las emisiones absolutas globales de gases de efecto invernadero en sus instalaciones de todo el mundo en un 40% antes de 2015, tomando como referencia el año 2007, y al anunciar que el 26% de su consumo eléctrico total proviene ahora de fuentes de energía renovables, subiendo desde el 20% en 2008. También puntúa por publicar las emisiones auditadas de gases de efecto invernadero de sus operaciones en todo el mundo y por la eficiencia energética de sus productos: el 59% de sus portátiles y el 63% de sus PC de sobremesa satisfacen la versión 5.0 de la norma Energy Star. Casi todos los modelos de sobremesa, estaciones de trabajo y ordenadores portátiles consumen menos de 5 vatios en modo de bajo consumo, lo que excede los requisitos actuales de eficiencia de la norma Energy Star. Es alentador que Dell avance continuamente en la mejora de la eficiencia de sus modelos, aunque Greenpeace sigue sin recibir respuesta a las preguntas, surgidas tras informes anteriores, sobre el porcentaje de productos que sale de fábrica sin cumplir la norma Energy Star y sobre cuál es la proporción de éstos cuya configuración ha sido requisito del cliente.

En cuanto a eliminación de sustancias químicas, la empresa gana puntos por comercializar los primeros productos con «menos halógenos», incluyendo un ordenador de sobremesa con una placa base cuyos laminados y caja no contienen halógenos; un portátil con placa base de laminados sin halógenos, y caja y ventiladores de plástico no halogenados, y varios monitores con placas y carcasas sin halógenos. Además, lanzó hace poco los monitores de la serie G, sus primeros productos completamente libres de PVC y BFR en el mercado, aunque los cables sin PVC ni BFR solo están disponibles actualmente en el mercado norteamericano, en Japón y Europa/Oriente Próximo y África.

Dell no obtiene muchos puntos en los criterios de residuos. Ha dejado de suministrar datos sobre los índices de reciclaje basados en ventas pasadas y no concreta su apoyo al principio de Responsabilidad Individual del Productor frente a la responsabilidad financiera colectiva. Puntúa por proporcionar un programa relativamente completo de recogida de residuos, por informar a sus clientes sobre qué hacer con los productos electrónicos al final de su vida útil y por el uso de 500 toneladas (1,1 millones de libras) de plástico reciclado postconsumo en 2008.