常見問題

綠色和平歡迎您加入我們的綠色大家庭,在這會員專區,您可以從不同的角度了解我們的工作、得到最新、最快的會員優惠及資訊。

同時我們也期待您的寶貴意見,歡迎您透過電話(852) 2854 8318,或電郵 與我們聯絡。

聯絡綠色和平會員服務部  
  • 我想聯絡綠色和平處理捐款事宜

    歡迎致電會員服務熱線(852) 2854 8318,或電郵至,以查詢捐款相關事宜。

    會員服務熱線辦公時間為星期一至五早上10時半至下午5時半(公眾假期除外)。如因線路繁忙我們未能即時接聽您的電話,您可以留下語音訊息,或電郵至。一般情況下,我們會在2個工作天之內回覆會員的留言或電郵。

  • 我想詢問綠色和平環保項目內容

    綠色和平的官方網站詳列我們的環保項目內容、進度及成果。您可以前往我們的工作,或參閱我們的機構年報Impact Report,以了解更多。

    如您有進一步的查詢,也歡迎您致電會員服務熱線(852) 2854 8318,或電郵至

捐款方式  
  • 我可以透過什麼途徑捐款?

    您可以選擇:
    — 以信用卡進行網上捐款
    — 以其他捐款方式進行捐款,包括銀行轉帳、支票捐款、透過7-Eleven便利店或PPS繳費靈、Paypal轉帳、遺產捐贈,或為我們籌款

  • 捐款可分一次性捐款或每月定期捐款嗎?

    是的,捐款人可選擇進行一次性或每月定期捐款。

    我們誠心邀請您加入每月捐款會員的行列,您的定期定額捐款對我們具有莫大意義,能為綠色和平提供穩定資源,持續地支援環保項目的長遠發展,實現歷史性的環保成就。

    綠色和平從不接受政商界的資助,背後全靠每位會員以個人名義捐助的一分一毫,讓我們能謝絕政府和企業干預,不畏權勢揭露環境危機。

  • 捐款人可以跟扣款人不同嗎?

    捐款人可以與實際扣款人(即信用卡持卡人或銀行帳戶持有人)不同。

    填寫捐款表格時,請於第一部分寫上捐款人資料,收據將以捐款人名義開立;付款方法下的信用卡或銀行帳戶持有人資料,則可填上實際扣款人的資料。

  • 如何更改捐款方式、捐款金額、信用卡資料或會員通訊資料?

    任何捐款相關的更改,您都可以透過會員服務熱線(852) 2854 8318,或電郵至,與我們的會員服務部聯繫,我們將為您處理相關的資料變更。

轉賬日期  
  • 成為每月定期捐款的會員後,捐款會在什麼日子進行轉帳?

    新加入會員的首次捐款轉賬可能在月底進行(視乎銀行審批情況),我們會於轉帳日的兩個工作天前向銀行提交自動轉賬之申請,如您使用銀行帳戶捐款,當餘額不足而未能成功轉賬時,銀行可能會因此收取手續費。

    第一次成功轉帳後,往後的每月轉帳日均為13日,如該月的13日為星期六、日或公眾假期,轉賬將於下一個工作天進行。

捐款收據  
  • 我什麼時候會收到捐款收據?收據是否可以報稅?

    不論您透過什麼途徑進行捐款,捐款人都會收到綠色和平發出的正式收據,捐款港幣一佰元或以上可憑收據在香港申請扣稅。
    我們於每年3月31日財政年度完結時,為每月捐款會員準備年度收據,並於4月至5月發出至通訊地址或電郵地址。
    如捐款屬於一次性,我們會在捐款後6星期內發出一次性捐款收據至您的通訊地址或電郵地址。
    若您有其他有關收據的問題,可致電會員熱線(852) 2854 8318,或電郵至

  • 假如我以孩子或父母名義捐款,收據是否可以報稅?

    您可以以小孩、雙親的名義登記捐款。很多捐款者都會以孩子、父母或配偶的名義捐款,但您可以要求綠色和平以另一名字發出收據,以供其報稅之用。捐款收據都是有效的報稅證明,可申報為稅務扣除項目。

會員通訊  
  • 成為會員後,我會收到任何確認通知或迎新資訊嗎?

    成為每月捐款會員後,您會於登記當天收到感謝電郵及短訊,並將收到會員迎新手冊和電郵。

  • 成為會員後,我可以如何定期了解綠色和平的最新資訊?

    綠色和平會定期透過不同渠道,向您報告環保項目的最新進度及成果,以方便您時常了解綠色和平的最新資訊。
    我們每月編製兩至四期電子通訊,送上最新環保消息、項目成果,以及會員活動報名邀請,讓您見證改變世界的力量。
    我們同時每年二至三次透過線上或印刷本方式發布Impact Report,讓您知道您的支持如何在世界各地推動改變;每年出版機構年報核數報告,向您報告綠色和平的年度工作總結,讓您可以深入了解您的捐款支持如何協助我們在世界各地為環境成就更多。

  • 成為會員後,我可以如何參與綠色和平的活動?

    綠色和平十分重視每一位會員的參與及支持,我們會不定期舉行會員活動,屆時將提早透過電��、短訊或專人致電等方式與您聯繫。
    另一方面,綠色和平深信「行動,帶來改變」,我們歡迎您成為綠色和平的行動者或義工,合力成就更多。

  • 綠色和平會如何使用我的通訊資料?

    綠色和平一向重視保障個人私隱,並遵守香港特區法例第486章《個人資料(私隱)條例》,會員向我們提供的一切個人資料,將經保密處理,只會用於提供項目資訊、項目推廣、行動呼籲及處理捐款程序等用途。若您不願意收到上述資訊,或對我們的私隱政策有任何查詢,歡迎致電會員服務熱線(852) 2854 8318,或電郵至,變更您的個人資料使用意願。

  • 我可以索取、停止或更改綠色和平通訊資料的寄發嗎?

    無論是電子通訊或印刷本刊物的寄發事宜,您也可以致電會員服務熱線(852) 2854 8318,或電郵至,我們將為您處理相關安排。

捐款用途  
  • 綠色和平會如何運用我的捐款?

    為了維持公正及中立,綠色和平從不接受任何政府、企業或政治團體的資助,全賴熱心市民和獨立基金的直接捐助,我們才得以繼續推動環保項目。 綠色和平世界各地辦公室的帳目每年都會經過會計師事務所審核。秉持公開透明的精神,我們每年出版機構年報及核數報告,讓您瞭解環保工作經費的詳細用途,更清楚您的慷慨捐助,用得其所。 綠色和平在全球五十五個國家及地區設有辦公室,推動當地、跨地域和全球性的環保工作,包括對抗氣候變化及能源危機、改善空氣污染、污染防治、食品安全與農業、保護森林、保護海洋等。你的捐款將全部用作綠色和平的環保項目和機構運作經費,以尋找環境問題解決方案。

  • 我如何了解綠色和平的財務收入及開支?

    您可以透過綠色和平定期發布的Impact Report了解環保項目開支分布;更詳細的財務收入及開支,您可以參閱每年發布的機構年報,除此之外,按照香港特區政府的規定,綠色和平每年度的帳目皆必須經過獨立會計師查核後公開,您可以在網站上查看我們的核數報告,進一步細閱綠色和平的各項財務收入及經費支出。

  • 我可以把捐款用於指定的綠色和平環保項目嗎?

    您的捐款將幫助綠色和平發展多元的環保項目,例如對抗氣候變化及能源危機、改善空氣污染、污染防治、食品安全與農業、保護森林、保護海洋等。為了更有效運用捐款,綠色和平將依照環保項目的計畫與發展,把捐款分配至各個項目,現時暫未能讓捐款人選擇把捐款用於指定項目。

其他問題  
  • 為什麼綠色和平要進行街頭籌款?

    為維持公正及中立,綠色和平從不接受政府或企業的捐助,只接受市民和獨立基金捐助。正因如此,我們更需要以多元和有效的途徑進行籌款。街頭籌款工作正正透過最直接的面對面對話,讓公眾有機會清楚了解組織的背景、使命,以及多年以來的環保成果,邀請大眾一同加入守護環境的行動,進而捐款支持;即使市民未能捐款,我們亦能宣揚環保理念,讓守護環境的種子散播萌芽,鼓勵更多人一同關注全球和本地環保議題。

  • 每月定期捐款為何如此重要?

    每一筆捐款,不論金額或形式,都代表對綠色和平環保項目的支持及信心,能協助我們在世界各地為環境成就更多。 為了維持公正和中立,綠色和平從不接受任何政府、企業或政治團體的資助,只接受市民和獨立基金的直接捐款。因此,會員的定期定額捐款對我們尤其重要,能夠為我們提供穩定的捐款收入,持續支援我們的環保項目發展,讓綠色和平推動環保的計畫與工作得以長遠實行。因為堅持,才有希望。會員穩定持續的支持,就是連場環境硬仗的致勝關鍵。

  • 成為會員後,我還需要參與綠色和平的聯署活動嗎?

    綠色和平的聯署活動,往往配合環保項目的最新發展,希望集結人民的力量,向持份者施壓,務求解決環境危機。綠色和平一直相信「行動,帶來改變」,我們極力鼓勵一眾會員參與我們的聯署活動,發表您對綠色和平環保項目的支持,壯大我們保護地球的聲音,推動政府、企業和各持分者共同尋求環境問題的解決方案。

  • 綠色和平的環保項目背後抱持什麼價值及理念?

    綠色和平致力於以實際行動推動積極改變,保護地球環境與世界和平。我們堅持以調查、記錄、揭露、行動與遊說(IDEAL),專業而堅定地推動環境保護工作,同時以多元、創新的行動策略推動環保工作,藉由公眾力量阻止環境問題持續。您可以瀏覽本網站上的關於綠色和平,或參閱我們定期發布的Impact Report及每年發布的機構年報,以了解更多關於綠色和平的項目資訊及其背後理念。

  • 綠色和平如何支援國際的環保項目?

    現時地球的環境問題已經無分國界,因此我們必須以跨地域、全球性的角度尋求共識和解決方案。綠色和平作為國際環保組織,在全球超過55個國家、26間全國或區域辦公室進行環境保護工作,致力守護地球生態和生物多樣性,維持地球穩定氣候,並推動政府、企業和公眾共同尋求環境問題的解決方案。 許多綠色和平的環保項目擴及全球,由各地辦公室互相合作推動,例如:對抗氣候變化及能源危機、保護森林及海洋、污染防治等;也有部分環保項目由全國或區域辦公室帶領,其餘各地辦公室提供協助和聲援,例如:守護南冰洋、阻止棕櫚油業破壞熱帶雨林等。 透過集結全球力量,綠色和平為環保項目帶來更多關注,同時也能向政府及企業傳遞更有力的公眾聲音,推動環保項目並獲致成功。

  • 綠色和平全球有多少捐款會員?

    綠色和平自1971年成立至今,在全球超過55個國家,設有26間全國或區域辦公室。全球共約有三百萬的捐款會員支持,與您一樣以行動帶來改變!

  • 我可以從什麼其他渠道更了解綠色和平的工作?

    除了瀏覽本網站,歡迎您追蹤我們以下的社交媒體專頁,以獲取更多的環保資訊,了解我們的工作、籌款活動與最新動態:
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