Buradasınız:
Görüşmek istediğimiz satıcının (perakendecinin) telefon
numarasını rehberden, “11811” den veya internetten temin edebiliriz. Ya da
doğrudan dükkana gidip, yüzyüze görüşebiliriz. Bu daha etkili olacaktır.
Unutmayın! Deneyiminizi rapor ederek bizimle ve diğer
katılımcılarla paylaşmanız çok önemli!
İşe yarar ipuçları:
Nazik olun – Telefondayken bile gülümseyin, insanlar bunu
hissederler.
Tartışmaya gerek yok – Siz müşterisiniz, yani otomatik
olarak haklısınız J Mesajınızı verip, size vakit ayırdıkları için
teşekkür etmeniz yeterli olacaktır.
Dinleyin – Karşınızdakinin söylediği herşey önemlidir.
Satıcıların müşterilere verdikleri her türlü cevap bizi ilgilendiriyor.
Onları websitemize yönlendirin – İklim değişikliği ile
ilgili bir çok şeyi zaten biliyorsunuz, ama yine de konuştuğunuz kişiyi her
zaman sitemize yönlendirerek, daha fazla bilgi almasını sağlayabilirsiniz.
Onları “Sorularla Ampüller” bölümümüze yönlendirin. Ayrıca, telefon numaramızı
vermekten de çekinmeyin.
Konuşma noktaları: