綠色和平呼籲全聯減塑，全聯回應了什麼？
擅長行銷廣告和公關操作的全聯超市，綠色和平倡議其減塑的三年過程中，發現他們塑膠用量不減反增，綠色和平自 2022 年 6 月底發布《2022零售通路減塑追蹤評比》揭露全聯減塑吊車尾之後，更積極倡議，並發起「請全聯支援減塑」連署，已有超過 2 萬人加入發聲。對於大眾的呼籲，全聯給出了什麼回應？
文章目錄
1. 全聯說：生鮮裸賣部分提升到47%
事實：綠色和平統計全聯生鮮裸賣比例僅有 7.8%，93.7% 的商品都有塑膠包裝。
根據全聯最新 CSR 報告提到，「至於蔬果裸賣部分，2021 年例如：蘋果、奇異果等，約 47.02% 為裸賣」，全聯所謂裸賣，實際只包含蘋果、奇異果等少量品項，根據綠色和平 2021 年 3 月計算全聯生鮮裸賣比例僅有 7.8%，93.7% 的商品都有塑膠包裝！
綠色和平建議：全聯應以「裸賣專區」的方式，明確規劃在哪些分店實施，並逐步擴大，並向大眾公布相關計算細節（例如：香港百佳超市曾於 2021 年宣布拓展減塑蔬果區擴展至最少 50 間分店）。
2. 全聯說：OFF COFFEE 推廣自帶杯使用比例已提升至25%
事實：自帶杯比例不穩定，每年每店使用量增加
根據全聯最新 CSR 報告公布的數據，自帶杯使用比例 2019 年至 2022 年分別為 18%、28% 以及 16%；平均每店用量，2020 年以及 2021 年成長率分別為 17% 以及 13%。使用量急速成長、自帶杯比例亦不穩定。
綠色和平建議：全聯應設定 2025 年的使用量減少一半，積極投入更多措施，如：內用提供環保杯、全臺分店提供循環杯服務、擴大鼓勵民眾自備容器。
3. 全聯說：塑膠購物袋轉成 100% 回收料製作，讓一次料購物袋使用朝 0% 邁進
事實：塑膠購物袋使用量成長率 12%，且即使是用回收料製作，仍是一次性使用，對實質減量無助！
根據全聯最新 CSR 報告公布的數據，一次性塑膠購物袋 2021 年用量為 4,853 萬個，相較 2020 年成長了12%。
綠色和平建議：邀請供應商合作、在店面內設置循環包裝商品專區，這是全球零售企業減塑趨勢，也是減塑的關鍵策略，日本 Lawson 便利商店、AEON 超市、英國 Lidl 超市都已經開始這樣的嘗試。此外，全聯也應設定 2025 年的購物袋使用量減少一半，積極投入更多措施，如：於全臺分店提供循環袋、擴大鼓勵民眾自備購物袋。
龍頭企業不應再以公關說詞虛應故事
全聯的回應再次證明其擅長公關行銷手法，卻未呈現真正的事實，然而其每年至少製造一億件塑膠垃圾，並以平均每年增加 10% 的事實，卻不會因公關說詞而改變。其實，關心臺灣塑膠污染的民眾，想要看到的很簡單，就是超市龍頭不再虛應故事、給一些不痛不癢的措施，隨便交差了事，而是大力展開蔬果裸賣、循環包裝商品、循環杯、循環購物袋的作法，公布減量以及推廣目標，投入消費者溝通，給民眾有感的減塑行動。
綠色和平從 2019 年開始針對臺灣零售通路業推動減塑工作，至今辦理多場邀集產官學研互相交流的減塑以及循環模式論壇，每一場皆有邀請關鍵零售通路，全聯福利中心也多次有代表出席，卻遲遲不見落實，更在最新發布的減塑評比呈現吊車尾，因此綠色和平針對全聯展開加強溝通。
全聯的回應裡提到「面對外界評比不完善的部分會積極調整」，我們期待全聯能說到做到，唯有盡快承諾 2025 年塑膠用量減半，25% 轉為可重複使用的包裝，才能展現全聯負責任的態度。