社交媒體將埋藏真相？陰謀論、虛假消息或成環境運動絆腳石？

作者：綠色和平特約記者華嘉昌

「我們可能無法應對氣候變化的挑戰。」長久以來我們都相信，應對氣候變化需要全人類共同合作，國家與國家要有明確的減排共識，人類才可能避過氣候浩劫。但事與願違，當前美國總統特朗普聲稱，氣候變化只是一場騙局，在職時更宣佈退出《巴黎協定》，雖則現任美國總統拜登簽署行政命令重返協定，但看來社會上離共識越來越遠。社會意見走向兩極，陰謀論、虛假消息更大行其道，難道這一切都是社交媒體惹的禍？

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Google搜尋「氣候變化」，你會看到什麼？

「我們可能無法應對氣候變化的挑戰。」美國電腦科學家Jaron Lanier如是說。Netflix紀錄片《The Social Dilemma（香港中文譯名：願者上網）》講述Facebook、Google及YouTube等社交媒體，如何對人類社會造成深遠影響。社交媒體演算法為了吸引人的注意，會「度身訂造」推薦內容，令人沉迷其中。片中提出的一個例子：不同人在Google搜尋「Climate change（氣候變化）」，會因應地區和個人搜尋紀錄，而產生不同關聯字，可能是「氣候變化是重大威脅」，也可能是「氣候變化是假的」、「氣候變化是騙局」等等。

系統會根據對你的認識而提供相應資訊，因此我們都會各自接收到不同資訊。環保人士常常在想，氣候變化的證據這麼多，甚至可以說是「事實擺在眼前」，為什麼這些懷疑論者會看不到？是的，他們可能真的看不到。透過電腦屏幕，我們看到不同的世界，看到不同的「真實」。

盛行網絡的陰謀論

「事實太沉悶了。」Facebook前營運經理Sandy Parakilas在紀錄片中如是說。

陰謀論和虛假消息向來素有市場，而社交媒體更令陰謀論傳播更廣、信徒更多。社交媒體不時推薦吸引眼球的標題和內容，而系統本身不會分辨內容真偽。片中引述資料提到，社交媒體令虛假消息的傳播速度比真實新聞快6倍^[1]，網上資訊大爆發，我們更進入了一個真假難分的年代。事實上，有超過97%科學家都認為，氣候變化的確存在，而人類活動是導致氣候變化的主因^[2]。氣候變化的科學證據的確顯而易見，可惜懷疑論總有市場，更遑論有政客和企業樂意成為背後的推手。

社交媒體充斥各式各樣的假消息和陰謀論，其中包括：氣候變化是假的。（《願者上網》截圖） — 社交媒體充斥各式各樣的假消息和陰謀論，其中包括：氣候變化是假的。（《**The Social Dilemma**》截圖）

以求真戰勝偽證

面對盛行網絡的虛假消息，我們應該如何應對？答案簡單而直接，就是「Fact check」（事實核查）。我們每個人都有權在網上發表言論，亦可轉發新聞和按讚好。每一個我們在網上的微小舉動，都影響着這個世界的資訊傳播。如果你不希望成為朋友眼中，轉發虛假消息的笨蛋，你就要學會「Fact check before share（先查證後轉發）」。

網絡世界人人皆是媒體，所以每個人都有責任以知識裝備自己，有責任做好事實查證。另外，紀錄片中亦有提到「Vote by click」的概念，我們在網上每一下的點撃，都就好像投票一樣。如果我們甘願當個標題黨，喜歡瀏覽內容農場失實和浮誇的內容，我們就等於是虛假消息的幫兇。

牢不可破的同溫層？

社交媒體真的和環保工作站在對立面嗎？相信很多環保工作者都不是這樣想。社交媒體已成為現代人日常生活的一部份，無論你是從事商業工作、文化藝術，還是環保工作，你都難以避免使用社交媒體，甚至會視社交媒體為低廉有效的宣傳渠道。

從前在報章刊登一個廣告，受眾可能只有數萬人，但在社交媒體的一個帖文，隨時可吸引數十萬人瀏覽。就以「源頭減廢」為例，你第一次聽到「源頭減廢」這4個字，是什麼時候？巴士地鐵的廣告？報章？課本上？還是在網絡上？相信每個人的答案都不一樣。對筆者而言，我是從網絡接收大部份的環保資訊。如果現今世代有人從來都沒有聽過什麼是「源頭減廢」，而又有興趣知道，我相信他亦會跑去Google搜尋一下，而不是跑去圖書館。

無可否認，社交媒體在推動環保教育方面有重大貢獻，但事實上社交媒體亦令社會意見走向兩極化，信者越信，不同意見者則更堅持己見，社會更難達到共識。雖然社交媒體好像令環保宣傳工作變得更輕鬆，但到底我們會否只是圍爐取暖？能否真正將環保訊息傳達給大眾？能否說服原來不信的人？社交媒體令有共同信念的人走在一起，卻建立起牢固的同溫層。如何衝破同溫層，將是環保工作者需要思考的問題。

社交媒體令社會意見兩極化，令人們更難團結起來應對氣候變化等環保問題。（《願者上網》截圖） — 社交媒體令社會意見兩極化，令人們更難團結起來應對氣候變化等環保問題。（《**The Social Dilemma**》截圖）

以溝通代替宣傳，重新反思如何「以行動帶來改變」

社交媒體令社會上意見兩極，兩邊的聲音互不相讓，甚至互相仇恨，一言不合，幾十年的老朋友都可以「unfriend」。或許在政治議題上、宗教立場上，我們可以unfriend不同意見的人，甚至生活在不同國度內，永永遠遠不相往來。可惜，在環保議題上不可以。就以氣候變化為例，如果一些人努力節能，另一些人卻肆意排放，問題永遠都不能解決。氣候變化、海洋污染及塑膠污染等等環保問題都有一個共通點，就是需要所有人共同努力來解決。

答案或許是以溝通代替宣傳。雖然網絡可以將資訊在短時間內傳達給很多人，一個污染環境的新聞可以很成功地「呃嬲」，但「呃嬲」之後又如何呢？我們每個人會不會有什麼行動來改變現況？我們能不能夠行多一步，以有溫度的面對面溝通，更直接地向身邊人討論你我關注的環境問題，或分享環保心得？