會員常見問題

歡迎您加入綠色和平的大家庭,在這會員專區,您可以從不同的角度了解我們的工作、得到最新、最快的會員資訊。

我們也期待您的寶貴意見,歡迎您透過電話 (02)2361-2025,或電郵 與我們聯絡。

▶️ 綠色和平對支持者的 10 個承諾

聯絡綠色和平  
  • 我想聯絡綠色和平處理捐款事宜

    歡迎您致電會員服務專線(02) 2361-2025,或來信至

  • 我想詢問綠色和平專案內容

    綠色和平官網詳盡紀錄了專案內容、進度、成果。您可以前往 我們的工作 了解更多,或閱讀 成果報告
    如果您心中仍有未解的疑問,歡迎您致電會員服務專線(02) 2361-2025,或來信至

  • 我想知道綠色和平的會員專線服務時間

    綠色和平的會員服務專員會在週一至週五,上午10點至下午6點之間,接聽電話並處理會員相關事宜。
    如果您來電時,專員正在通話中,煩請您稍待。您也可以留下語音訊息,或是來信至會員服務信箱

捐款方式  
  • 我想捐款,該如何辦理?

    為了維持公正性和獨立性,綠色和平不接受任何政府、企業或政治團體的資助,只接受一般民眾和獨立基金會的直接捐款。邀請您成為綠色和平的月捐會員,您可以定期及持續地支持我們的工作,讓我們改善環境的工作和計劃得以長遠實行。

    您可以透過以下管道捐款給綠色和平:

    .街頭募款與教育團隊:綠色和平的街頭募款與教育專員,會在全臺各縣市的街道、捷運站、火車站出口及商圈等地方出現,傳遞保護環境的訊息,向民眾介紹綠色和平的理念及工作,招募更多熱心個人成為月捐會員。

    線上捐款:自綠色和平官網進行線上捐款。

    其他捐款方式:您亦可以選擇郵政劃撥、銀行轉帳進行單次性捐款。

    .基金會與遺產捐贈:請來信至或致電會員專線(02)2361-2025查詢。

  • 捐款可分一次性或每月定期定額嗎?

    是的,捐款人有權選擇進行一次性或每月定期定額捐款。
    誠心邀請您加入每月捐款會員的行列,因為對於非營利團體而言,定期定額捐款具有莫大的意義:它能提供組織穩定的收入,持續地支援我們的專案研究、檢測、遊說等相關工作,讓綠色和平改善環境的計畫與工作得以長遠實行。

  • 捐款有金額上的限制嗎?

    每筆捐款都是來自捐款人的理念支持,原則上不會有捐款金額的限制,您的每一筆熱心捐款,都是我們無比的鼓舞與支持力量!

    不過,即使是非營利團體,每筆捐款交易仍需由機構自行負擔手續費用,捐款資料和建檔也需行政處理,一旦捐款的金額不足以支付手續費用和基本行政,不但無法發揮最大的幫助,更可能造成機構的負擔!

    因此,誠摯的建議所有小額捐款的捐款人選擇每月定期定額捐款,或累積到數百以上的金額之後,再一次捐出,如此可讓您的捐款發揮最大的效益,也可以節省公益團體的行政作業喔!

  • 捐款有期限的限制嗎?

    綠色和平捐款沒有期限的限制,每一筆每月定期定額捐款,都提供了綠色和平最珍貴的資金幫助,使我們在從事環境相關工作有穩定的支持力量。當然,捐款人有權利自行決定捐款的期限長短,只須本人親致電會員服務專線(02)2361-2025,或電郵至,即有專人為您處理。

  • 捐款人可以跟實際扣款人不同嗎?

    捐款人與實際扣款人(亦即信用卡持卡人、實際捐款者)可以是不同人。

    在您填寫捐款表格時,有捐款人以及持卡人/立授權書人兩個不同欄位,捐款收據將以「捐款人」名義開立。

    提醒您:當您的捐款人不只一人,且需分別開立收據時,請分別填寫捐款授權書。

  • 我想了解使用信用卡的捐款方式

    信用卡捐款是綠色和平主要的捐款方式,它能提供安全、快速且準確的捐款環境,可以在短時間內得知每位熱心捐款人的交易狀態,也節省了大量的行政作業成本。

    綠色和平線上捐款

    為提供捐款者更方便、更安心的線上捐款環境,綠色和平採用高科技SSL加密技術的線上刷卡機制,可接受國內外各大銀行所發行之VISA及MASTER信用卡。

    提醒您:線上資料遞交後,將即時進行第一筆請款,爾後定期請款日為每月15日。

    若交易失敗,您將收到捐款失敗通知信至您的信箱,原因可能是您的信用卡過期、非系統接受之卡別、信用卡凍結、資料填寫錯誤等,請電洽您的發卡銀行或綠色和平會員服務部查詢。

  • 我想了解銀行匯款和郵局劃撥的捐款方式

    請參考 其他捐款方式

  • 如何更改捐款金額、信用卡資料與會員通訊資料?

    任何捐款相關異動,您都可以透過會員專線(02)2361-2025,電郵至,或傳真至(02)2361-2033,我們有專人為您核對捐款相關基本資料,為您處理資料變更。

  • 我完成捐款程序了,如何知道我有沒有成功?

    您可以透過會員專線(02)2361-2025,電郵至,或傳真至(02)2361-2033,由專員為您確認捐款狀態。

    此外,每一筆綠色和平的捐款請款,會在您的信用卡對帳單上顯示請款單位名稱:財團法人綠色和平基金會,供您查閱確認。

街頭募款疑問  
  • 街頭募款是否合法?是否需要申請許可證(募款字號)?

    在臺灣,一般情況下以很多形式的募款都需要申請許可證。我們每年向衛福部申請公開勸募許可證以在臺灣各地進行募款工作,所以我們在街頭募款是合法的,並嚴格遵從公益勸募條例規範,捐款明細年度報告成果季刊等資訊,民眾亦可在綠色和平網站查詢。

  • 什麼是街頭募款與教育專員?

    綠色和平的關注的環境專案範疇有全球議題、跨區域專案和在地推動專案,眾多的環境訊息有著不同形式的推廣。在街頭有著一群受過專業訓練的街頭募款與教育專員,透過最直接的面對面對話,告訴大眾目前環境的現況,邀請一同加入守護的行動。
    綠色和平為了保持獨立、公正,從不接受政府或企業的贊助,只接受個人和獨立基金捐助。正因如此,我們需要用多元且有效的途徑籌募經費,讓我們在臺灣順利推動環保專案。所以,街頭募款與敎育專員對專案的穩定推展非常重要。無論颳風下雨或豔陽高照,他們每天為宣導環保工作,並找尋認同相同理念,熱心於環境的每月捐款支持者,穩定環境專案的發展。

  • 如何識別綠色和平的街頭募款與教育專員?

    綠色和平的街頭募款與教育專員都會穿上整齊制服,並戴上工作證,證上記錄了他們的名字、專員編號、識別證核發日、識別證有效日與他們的相片。穿著的制服和工作證樣式都可在街頭募款教育團隊頁面查閱。
    如民眾在街上對我們的身份仍有疑問,歡迎致電綠色和平會員專線(02)2361-2025,詢問募款與教育專員的名字和專員編號是否符合綠色和平專員與當天的工作地點。

  • 為什麼街頭的捐款表格上只有每月捐款而沒有其他捐款形式(如一次性)的選擇?

    街頭募款與教育專員的職責主要是向民眾講解綠色和平專案的成果和進展,並講解不同的環保議題,從而邀請他們加入成為每月捐款支持者。由於我們不接受政府和企業的贊助,只接受個人和個人獨立基金的捐助,且每月捐款形式能夠讓經費來源更穩定,讓我們更有規劃地把捐款分配到不同的專案,支持我們的長期環保工作,也為了方便街頭募款與教育專員在街上工作,所以捐款表格內的捐款形式只有每月捐款。當然我們也會接受任何形式的捐款,如一次性、一年性等,民眾可以告知募款與教育專員或者到我們網站的捐款頁面選擇捐款形式和捐助方法。

  • 為什麼街頭募款與教育專員不接受民眾以現金捐助?

    使用信用卡、轉帳、劃撥等方式,能夠確保民眾支持環保的捐款直接納入綠色和平的捐款帳戶,減少工作人員直接碰觸民眾捐款,亦降低現金寄存在辦公室的安全風險問題。這是最安全且快速的方法之一。

  • 綠色和平在其他國家也有街頭募款與教育專員嗎?

    是的,綠色和平為一個全球性環境保護的非營利組織,環境專案發展會有不同範疇,像是守護南極與北極、減緩全球氣候變遷,和守護原始雨林等國際議題。在全球其他綠色和平同仁,也會透過在街頭直接對話與大眾宣傳環境訊息。為保持獨立與公正,在全球我們皆不接受政府或企業的贊助,只接受個人和獨立基金會捐助,所以也需要募集穩定的經費。
    綠色和平是第一個進行街頭籌款的非營利團體,這種直接對話的募款方式在世界其他地方也正蓬勃地發展當中。它提供有效的資金募集方式,並能面對面地增進捐款人對組織的背景、成果的了解,進而捐款支持。即使民眾無意捐款,亦能藉此了解組織的資訊,是一種具多種功能的方法。

捐款收據  
  • 捐款是否會有收據?是否具有報稅效力呢?

    綠色和平有多元的捐款方式,捐款人無論透過何種方式捐款都會收到本會正式收據。您可利用捐款收據作為抵扣所得稅額之用。

  • 何時會收到捐款收據呢?

    為了讓捐款者享受更便利、更有效率的服務,也為改善您每月收據保存、寄發遺失等問題,綠色和平提供每月定期定額捐款人年度捐款證明,並於每年報稅月前寄發上一年度全年的捐款總額證明,收據可作為抵扣稅額使用,亦明列個人全年度捐款紀錄。

    一次性捐款人則會在捐款成功後,捐款隔月收到捐款收據與相關資料。

  • 綠色和平可以將捐款明細上傳國稅局系統嗎?

    為響應近年網路報稅的捐款人需求,我們會在隔年二月前將捐款明細上傳至國稅局系統。因配合國稅局規定,捐款資訊上傳需有捐款者個人身分證字號,若您有相同報稅需求,請致電會員專線(02)2361-2025,或來信至提供您的身分證字號,以利我們順利上傳您的資料。

  • 捐款收據資料錯誤,該如何處理?

    若收據資料錯誤,請務必退回原收據,並在其上填寫正確資料,綠色和平將在收件後立即處理補發。

  • 需要補發收據,該如何申請?

    若收據遺失,請致電會員專線(02)2361-2025,或來信至,將有專人為您核對相關基本資料並即時處理補發作業。
    若您在報稅月前仍未收到您的綠色和平年度收據或一次性收據,請致電會員專線(02)2361-2025,我們將即時為您補寄,需時約3至5個工作天。

  • 捐款收據以小孩的名義開立,是否可以報稅?

    是的,您可以以小孩、雙親的名義開立。很多捐款者都會以孩子、父母或是配偶的名義捐款,依所得稅法規定,只要是您所扶養之親屬,不論是雙親或孩童,其綜合所得稅皆需合併申報;換句話說,不論是以您或以孩子的名義捐款,捐款收據都是有效的報稅憑證,作為申報列舉扣除額之捐贈項目。

  • 收據抬頭是否能更改?

    基於綜合所得稅合併需申報概念,捐款人有權利更改收據抬頭成您所扶養之親屬的大名。歡迎您致電會員專線(02)2361-2025,專人將會您處理資料變更作業。

  • 如何查閱我的捐款紀錄?

    您可以在綠色和平官網查詢捐款明細。 或致電會員專線(02)2361-2025,或來信至,將有專人與您核對基本資料,並為您查詢個人捐款紀錄。

捐款用途  
  • 綠色和平如何運用捐款?

    綠色和平在全球五十五個國家及地區設有辦公室,推動當地、跨地域和全球性的環保工作。捐款全部用作綠色和平的環保專案和運作經費。

    綠色和平東亞分部在臺北、香港、北京和首爾都設有辦事處,共有約百多名員工。扣除辦公室運作等行政經費後,所有經費都用作環保專案(包括檢測、研究、政策倡議等)、募款、公眾教育、議題推廣及行動等工作。

  • 綠色和平將捐款用於哪些環境專案?

    綠色和平針對當地、跨地域和全球性的環境問題,開展專案,包括氣候變遷與能源、保護原始雨林、永續海洋、推廣無塑生活、發展永續農業和防止毒物污染等。
    依專案需求,進行公眾宣傳、製作研究報告、實地考察、遊說、政策倡議以及和平行動,以尋找環境問題解決方案。

  • 我如何知道綠色和平基金會年度捐款使用明細?

    綠色和平每年度的帳目皆經過會計師查核後公開,您可以在綠色和平官網閱讀線上版年度報告,了解綠色和平各項經費支出。
    年度報告在隔年年中出刊,同時以紙本和電子報寄予每位捐款會員。

  • 我可以指定捐款使用在那些綠色和平專案嗎?

    您的捐款將幫助綠色和平發展多元的環境專案,例如:永續海洋、推動再生能源、減塑政策和公眾推廣,乃至保護原始雨林、減緩氣候變遷、聲援守護極地等。綠色和平將依照專案計畫與發展,將捐款有效分配至各個環境專案。

  • 綠色和平的財務報告受到哪些單位的審核?

    依我國法令設立之財團法人綠色和平基金會(以下簡稱本會),受董事會監督,董事會設董事七名,董事成員均為義務性質,成員涵蓋各領域專業之人士,並具備獨立性。本會年度財務報表,皆先經由董事會審核並承認,再委由獨立會計師事務所進行審計。
    經會計師出具查核意見後,綠色和平東亞分部接著整合四個辦公室的財報,編制東亞分部財務報表,該財報再交由香港的獨立會計師事務所進行審計。

    據衛生福利部規定,公益勸募需每年申請募款字號,申請流程包括遞交勸募計畫書、由相關部會和本會主管機關(例如:環保署)審閱後核發募款字號。字號年度結束時,也需遞交報告。
    此外,衛生福利部和環保署每二至三年會以不定期方式抽檢基金會財務內容。

    依循國際非營利組織問責約章(Accountable Now),力行資訊公開及公眾問責,國際綠色和平不定期安排全球各地辦公室內部審計,除了檢視財務狀況,也特別著重於行政流程是否確實且符合效率。

會員通訊  
  • 綠色和平捐款會員將收到那些資訊?

    綠色和平有義務向捐款會員回報環境專案的進度和成果,因此,我們每月寄發二至四期會員電子報,每年彙整二至三次專案成就以線上或紙本成果報告方式回報,摘要並匯報綠色和平的專案工作和近期動向。
    除了定期的通訊內容,不定期的會員活動或船艦開放日等,會額外透過電子信件、簡訊或專人致電等管道與會員聯繫。

  • 如何索取、停止或更改綠色和平刊物寄送?

    無論是電子通訊或紙本刊物的寄送事宜,都可以致電會員專線(02)2361-2025,或來信至,將有專人與您核對基本資料,並為您處理。

  • 綠色和平會舉辦那些會員活動?

    綠色和平十分重視每一位會員的參與及支持,也非常珍惜每一次與會員見面對話的機會。
    我們固定在每年第一季舉辦會員大會,與會員分享過去一年重要的專案成就。也會不定期配合專案內容,策畫精采的會員活動,敬請拭目以待!
    所有的會員活動,都會透過電子報公布,誠摯邀請您開信並掌握第一手消息。

其他問題