مسؤول/ة قاعدة البيانات

المنظّمة: غرينبيس – الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

القسم: قسم جمع التبرّعات

المسؤول المباشر: المديرة التنظيمية

الموقع: أيّ بلد ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

الهدف العام

يتمثّل الهدف العام لهذه الوظيفة في متابعة وتشغيل قاعدة البيانات ونُظُم البيانات على برنامج Salesforce، وتحديدًا دمج البيانات وتجهيز المدفوعات وتحليل البيانات، من أجل تحقيق الأهداف المتعلّقة بجمع التبرّعات وكذلك الأهداف العامّة لمنظّمة غرينبيس الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

النطاق

ي/تعمل شاغل/ة هذه الوظيفة تحت إشراف المديرة التنظيمية، وبالتنسيق مع فريق جمع التبرّعات. ويكونُ مسؤولًا عن تشغيل وإدارة قاعدة البيانات استنادًا إلى نظام Salesforce في غرينبيس الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

المسؤوليات

التخطيط العام – بناء وإدارة ومتابعة نظام قاعدة البيانات الخاصّة بداعمي منظّمة غرينبيس الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بالتعاون مع قسم جمع التبرّعات.

الدمج بين نُظُم قاعدة البيانات والنُظُم الخارجية، بما في ذلك نُظُم إعداد الفواتير/المدفوعات، والتسويق الإلكتروني، ومواقع العرائض، ونُظُم إدماج شبكتَيْ الحاسوب والهاتف إلخ.

استخدام أدوات الإبلاغ والتحليل لتقديم تقارير تحليلية وعملية إلى الإدارة وقادة الفِرَق والمستخدمين، من أجل اطلاعهم على سلوك الداعمين ونموّهم وتطوّرهم.

إعداد التقارير المالية والتنسيق مع فريق الشؤون المالية للتسوية بين حساب التبرّعات والحساب المالي. 

تحديد وتلبية المتطلّبات المتعلّقة بـتوثيق العملية وتدريب المستخدمين.

التنسيق مع الإدارة والمستخدمين من أجل فهم متطلّبات العمل وتطبيقها في نظام المعلومات؛ بالإضافة إلى الإشراف على كتابة التقارير والتحاليل والتواصل مع المستخدمين حسب الاقتضاء والحاجة.

تقديم الاقتراحات ومتابعة تنفيذ وإدارة أيّ نُظُم جديدة لازمة لدعم برنامج جمع التبرّعات.

التعاون مع مقدّم الخدمة الخارجي عند الضرورة للتأكُّد من تحديث البرنامج الإلكتروني وصيانته للحفاظ على المعايير اللازمة.

المؤهّلات والمهارات والخبرات

• خبرة بين 2 و 4 سنوات في تقنية Salesforce كإداري مع مسؤوليات متطوّرة تدريجيًا؛ يُفضَّل في مجال المبيعات/التسويق و/أو إعداد الفواتير و/أو جمع التبرّعات
• خبرة في متطلّبات جمع البيانات وكتابة التقارير والتحليل والاتّصالات 
• خبرة في إدارة مشروع واحد كبير على الأقلّ لتحديث النُظُم، أو خبرة في المساعدة في هذا النوع من المشاريع
• خبرة في استخدام أدوات ETL (تحميل البيانات أو ما يعادلها)
• معرفة حول الأبحاث الخاصّة برُزَم AppExchange وكيفية تنفيذها
• معرفة ممتازة بخدمات السحابة، وتطبيقات غوغل، وأنظمة مشاركة الملفّات
• معرفة عملية حول SQL – ميزة إضافية
• خبرة في إدارة نظام إعداد الفواتير – ميزة إضافية
• من الضروري الإلمام باللغة الانكليزية

الكفاءات التنظيمية

• الابتكار والقدرة على طرح الأفكار الجديدة
• الاستقلالية والمرونة والفعّالية في العمل
• مهارات متقدّمة في مجال التحليل والتخطيط وإعداد التقارير
• القدرة على بناء علاقات متينة مع الآخرين
• التركيز على إنجاز المهام
• التفكير التحليلي
• الحرص على النظام والجودة
• التخطيط والتنظيم
• النزاهة والالتزام بالقِيَم الأساسية لمنظّمة غرينبيس

الكفاءات الوظيفية

• المهارة في التواصل باللغتَيْن العربية والانكليزية كتابةً وتحدّثًا. يُفضَّل أيضًا الإلمام بالفرنسية كلغة إضافية
• مهارات جيّدة في التواصل الشفهي والكتابي

كيفية تقديم الطلبات

يُرجى إرسال سيرتك الذاتية والرسالة التوضيحية مع التركيز على المؤهّلات والمهارات والخبرات المذكورة إلى [email protected]، تحت العنوان التالي: “مدير/ة قاعدة البيانات – Database Manager”، ضمن مهلةٍ أقصاها 27 أيلول/سبتمبر 2020.

بسبب العدد الكبير لمقدّمي الطلبات، نعتذر عن الردّ على الاستفسارات الفردية. سوف نتّصل فقط بالمرشّحين المُختارين ضمن القائمة المصغَّرة في غضون أسبوع من انتهاء مهلة تقديم الطلبات.

الالتزام

تلتزم منظَّمة غرينبيس – الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بتحقيق التنوّع ضمن فريق عملها، بدون أيّ اعتبار للجنس أو الجنسية أو الإعاقة أو الميول الجنسية أو الثقافة أو الخلفية الدينية والإثنية. يتمّ التعامل مع جميع الطلبات المُقدَّمة بسرّية تامّة.