Confidentialité et cookies
Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord attache une importance particulière à la protection de votre vie privée et s’efforce de garantir la sécurité de vos informations. C’est pourquoi nous affichons une totale transparence quant aux raisons de la collecte de vos informations (personnelles) et à l’usage que nous en faisons. Chaque fois que vous consultez notre site Web www.greenpeace.org/mena/en/ et que vous communiquez avec nous, nous recueillons des informations.
La présente Politique en matière de confidentialité et de cookies régit les informations collectées et traitées uniquement par Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord et détaille uniquement les modalités d’utilisation des cookies et autres technologies similaires par Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord lorsque vous consultez notre site Web. D’autres propriétés Web distinctes (par exemple, les sites de campagne) peuvent appliquer la même politique de confidentialité et de cookies ou en adopter de nouvelles qui leur sont propres.
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Greenpeace et la confidentialité des données
Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord et les organisations nationales/régionales indépendantes du réseau Greenpeace (ensemble : « Greenpeace ») s’engagent à protéger et à respecter votre vie privée.
Cette déclaration de confidentialité ne s’applique qu’au site Web de Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de chaque site Web de Greenpeace NRO en cliquant sur « Déclaration de confidentialité » ou « Politique de confidentialité » dans la langue locale figurant dans le pied de la page d’accueil.
La présente déclaration de confidentialité définit la base sur laquelle Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord traitera toute information personnelle que nous pourrions recueillir à votre sujet :
- En tant que visiteur du site Web de Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord,
- Fournies lors de votre utilisation de notre site Web et des options qui y sont proposées (par exemple, lorsque vous signez une pétition, répondez à une enquête ou réalisez un don),
- En vous abonnant à la réception de mises à jour par courrier électronique,
- En nous contactant pour obtenir des informations ou de l’aide,
- En inscrivant votre nom et votre adresse électronique sur une liste de signatures,
- En devenant donateur autrement que par le biais d’Internet,
- En participant aux campagnes de Greenpeace ou en fournissant des informations par le biais de sites Web tiers ou d’applications tierces.
Nous vous invitons ainsi à lire attentivement la présente déclaration de confidentialité.
Les informations que nous recueillons à votre sujet
Nous pourrions recueillir et traiter les informations suivantes à votre sujet :
- les informations que vous nous communiquez, qui peuvent inclure, entre autres, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, ainsi que des informations financières telles que vos coordonnées bancaires ;
- les informations que notre site Web recueille à votre sujet par l’intermédiaire de systèmes tiers (par exemple, Google Analytics, Mixpanel). Ces informations peuvent inclure des données telles que votre équipement, le navigateur et la version utilisés, ainsi que le nombre de vos interactions avec notre site Web. Ces informations peuvent être utilisées à des fins statistiques et nous permettront d’améliorer notre site Web ;
- les informations que des tiers tels que Facebook, Google, Mixpanel et X recueillent à votre sujet sur notre site Web par le biais d’actions, notamment l’utilisation des boutons de partage des réseaux sociaux et des widgets figurant sur notre site Web ;
- les informations que d’autres tiers collectent à votre sujet lors de votre navigation sur notre site Web : Il s’agit d’informations vous concernant enregistrées/suivies par des tiers lors de la simple utilisation du site Web à proprement parler, par exemple en naviguant d’une page à l’autre (cette action sera suivie) ou en visionnant une vidéo Facebook intégrée (à condition que vous soyez connecté à Facebook) ;
- si vous échangez des courriels, des conversations téléphoniques ou d’autres communications électroniques (y compris des commentaires sur ce site Web) avec des employés de Greenpeace et d’autres membres du personnel ou, le cas échéant, des moyens de communication électronique sur des sites Web tiers ou des applications tierces – tels que des chatbots liés à Greenpeace – les systèmes de technologie de l’information peuvent enregistrer les détails de ces conversations, et dans certains cas leur contenu.
L’utilisation des informations recueillies
Nous pouvons utiliser vos informations aux fins suivantes :
- faire connaître vos actions sur notre site Web et à des tiers. Par exemple, votre nom peut apparaître à côté de vos commentaires sur notre site Web ;
- identifier les internautes qui reviennent sur notre site, sur tous les appareils et pour tous les domaines appartenant à Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord ;
- promouvoir les campagnes de Greenpeace et inciter d’autres personnes à agir. Par exemple, nous pouvons afficher votre nom et un résumé de votre action sur notre site Web, notamment si vous signez une pétition ou faites un don. Si vous adressez une pétition à une personne par l’intermédiaire de notre site Web – par exemple un représentant du gouvernement ou le PDG d’une entreprise – nous pouvons lui communiquer votre nom et votre adresse électronique en même temps que votre message ;
- vous envoyer des mises à jour et des alertes par courriel, courrier, messagerie instantanée, notifications push ou téléphone ;
- fournir le service, les produits ou les informations que vous avez sollicités ;
- gérer votre don ;
- analyser l’historique de vos dons ;
- combiner vos données personnelles avec des informations accessibles au public afin de personnaliser les communications en fonction de votre profil ;
- identifier les moyens d’améliorer notre site Web, nos services, nos produits ou nos informations ;
Nous ne traiterons vos données personnelles qu’aux fins susmentionnées.
Toute utilisation de vos données personnelles sera conforme à la loi. La loi exige que nous ne traitions les données que si nous disposons d’une base juridique valable pour ce faire. Bien que le RGPD prévoie six bases légales pour le traitement des données, nous nous basons uniquement sur les quatre bases légales suivantes pour nos activités de traitement des données :
- Le contrat : nous collectons, traitons et stockons vos informations pour honorer des contrats, tels que la fourniture d’un service demandé.
- Le consentement : lorsque vous consentez à la collecte, au traitement et au stockage de vos informations personnelles.
- Les intérêts légitimes : lorsque cela nous est indispensable et ne porte pas atteinte à votre vie privée.
- L’obligation légale : lorsque nous devons nous conformer à des obligations légales ou réglementaires.
Veuillez noter que, bien que le RGPD reconnaisse la « sauvegarde des intérêts vitaux » et l’« intérêt public » comme des bases légales supplémentaires pour le traitement des données, nous n’invoquons pas ces bases pour nos activités de traitement des données.
- La sauvegarde des intérêts vitaux : le traitement est nécessaire pour protéger la vie d’une personne.
- L’intérêt public : le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique.
Nous vous indiquerons, le cas échéant, lorsque nous vous demanderons des informations vous concernant, si la fourniture des informations requises est nécessaire au respect d’une obligation légale ou, au contraire, s’il s’agit d’une démarche purement volontaire et que votre refus de fournir les informations n’aura pas d’incidence. Si vous n’êtes pas certain que Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord a besoin des informations que nous vous réclamons, veuillez contacter le représentant de Greenpeace à l’origine de la demande d’informations, ou contactez-nous (voir coordonnées ci-dessous) pour nous exposer votre question.
Divulgation et transfert international de vos informations
Nous ne vendons ni ne communiquons vos informations à des tiers dans un but commercial. Nous pouvons divulguer en toute sécurité des informations personnelles vous concernant lorsque nous avons obtenu votre consentement ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire aux diverses fins susmentionnées :
- à une NRO de Greenpeace basée dans le pays d’affiliation que vous avez désigné lors d’une action à partir d’un site Web, d’une application ou d’une campagne de Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord ;
- aux prestataires de services qui hébergent notre site Web ou d’autres systèmes de technologie de l’information ou qui détiennent ou traitent autrement vos informations en notre nom, dans des conditions de confidentialité et de sécurité au moins aussi strictes ;
- aux autorités judiciaires ou à d’autres autorités publiques, dans le cas où notre responsabilité légale ou morale nous y contraint (par exemple, si vous manifestez l’intention de mener une activité terroriste) ;
- dans le cadre d’un litige, dans tout pays ou territoire, si nous sommes légalement tenus de le faire, si nous ne disposons d’aucune base ou perspective satisfaisante pour contester la divulgation, ou si la divulgation est essentielle à l’action en justice ou à notre défense.
Stockage et suppression de vos informations
Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord apprécie le fait de recevoir des mises à jour de vos informations personnelles afin de garantir leur exactitude et leur caractère actuel. Nous supprimerons les informations que nous détenons à votre sujet lorsque celles-ci ne nous seront plus utiles.
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire, dans les délais légaux de l’activité concernée, à l’issue de quoi elles seront supprimées ou rendues anonymes, sous réserve d’une obligation légale de les conserver pour une période plus longue. Contactez-nous pour plus d’informations.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez exercer les droits suivants concernant les informations que nous détenons à votre sujet :
- le droit d’accès à vos informations : vous avez le droit de nous demander des détails sur les informations que nous avons recueillies à votre sujet ;
- le droit de modification : Si vos données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire modifier ou compléter ;
- le droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, par exemple, au cours de la période de suivi de votre demande de modification de vos données à caractère personnel ;
- le droit à la suppression des données à caractère personnel : vous avez le droit de demander à ce que nous supprimions vos données à caractère personnel, sous réserve que nous ayons des raisons valables de les conserver en vertu du RGPD. Dans les faits, il se peut que nous n’ayons pas systématiquement le droit de procéder ainsi, car l’administration fiscale nous impose la conservation des contrats pour une durée déterminée ;
- le droit d’opposition : Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles par nos soins. Dans ce cas, nous pouvons vous interroger sur la situation spécifique à laquelle l’objection se rapporte ;
- le droit de résistance : Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de prospection directe ;
- le droit au retrait du consentement : Vous pouvez nous demander de révoquer un consentement préalablement accordé ;
- dans certaines circonstances, vous pouvez également bénéficier d’un droit à la « portabilité des données » pour nous demander de vous transmettre vos données personnelles ou de les transmettre à un nouveau fournisseur de services (par exemple, si vous souhaitez que vos données soient transférées de Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord à une autre organisation de Greenpeace).
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter selon les modalités indiquées ci-dessous. Nous sommes tenus d’exiger une preuve d’identité avant de vous accorder l’accès à vos informations personnelles.
Si vous souhaitez que nous supprimions vos informations de notre liste de diffusion, vous pouvez cliquer sur le lien « Se désabonner » en bas de tout courriel que nous vous avons envoyé ou nous contacter selon les modalités indiquées ci-dessous.
Mesures de sécurité
Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser les systèmes de stockage des données à caractère personnel contre la perte ou contre toute forme de traitement illégal.
Nous employons des protocoles de cryptage conformes aux normes de l’industrie pour garantir que les informations personnelles identifiables (IPI) sont anonymisées en toute sécurité avant d’être stockées ou traitées dans nos outils d’analyse Web. Cette approche est conforme aux principes de minimisation des données et de respect de la vie privée dès la conception, énoncés dans le RGPD.
Nos pages de dons sont sécurisées par le protocole SSL (Secure Sockets Layer), un protocole de sécurité qui assure la confidentialité des communications sur Internet de manière à empêcher l’écoute clandestine, la falsification ou la contrefaçon des messages.
Nous nous assurons ainsi que vos données ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées à les consulter en raison de leur fonction et qu’elles ne sont utilisées qu’aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues et à des fins compatibles.
Il est évident que nous préférons éviter tout incident, mais si tel est le cas, nous disposons d’une procédure pour traiter toute violation (potentielle) des données. Si une telle situation devait affecter vos données à caractère personnel, nous vous en informerions immédiatement.
Contactez-nous
Les questions, commentaires et requêtes concernant la présente déclaration de confidentialité et notre traitement des données personnelles sont les bienvenus.
Veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse [email protected] ou nous contacter par
Téléphone :
Liban : +961 1 612500 Ext : 3930
Pays-Bas : +31 (06) 45712741
Mobile/WhatsApp : +96176773200
Du lundi au vendredi de 10 h à 18 h (fuseau horaire du Liban)
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration à tout moment afin de refléter les modifications apportées à la législation sur la protection des données ou à d’autres législations. Toute modification future de la présente déclaration de confidentialité sera publiée sur notre site Web et sera également disponible si vous nous contactez selon les modalités susmentionnées.
Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : août 2024
Politique de Greenpeace en matière de cookies pour le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord
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Une liste complète des cookies susceptibles d’être placés dans votre navigateur est disponible ci-dessus (voir Types de cookies), et vous trouverez ci-dessous des précisions sur la manière dont nous traitons les informations de ces tiers et sur les raisons pour lesquelles nous le faisons.
En désactivant (décochant) tous les types de cookies susmentionnés, nous placerons un cookie unique dans votre navigateur (« no_track ») afin de mémoriser vos préférences – cela vous permettra de profiter d’une expérience sans suivi sur ce site Web jusqu’à ce que vous changiez d’avis ou que vous effaciez les cookies de votre navigateur.
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Bloquer tous les cookies aura néanmoins un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.
Utilisation de Google Analytics
Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord utilise Google Analytics pour recueillir les données sur l’utilisation de notre site Web et les analyser pour nous permettre de maintenir et d’améliorer la conception de notre site Web. Google Analytics génère des statistiques et d’autres informations sur l’utilisation du site grâce à des cookies qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs.
Les cookies de Google Analytics seront utilisés uniquement si l’utilisateur a consenti à l’utilisation des cookies d’analyse et de performance. En l’absence de consentement, Google Analytics continuera à fonctionner et à collecter des données agrégées et anonymes, mais ne sera pas en mesure de suivre l’identification de l’utilisateur. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces cookies, veuillez modifier vos paramètres de cookies comme indiqué ci-dessus (« Modifier vos préférences en matière de cookies »).
Comme précédemment mentionné, les cookies de Google Analytics utilisés sur ce site Web collectent des informations de manière anonyme, y compris le nombre de visiteurs sur le site, le ClientID du navigateur (pour identifier les utilisateurs qui reviennent, par exemple), leur origine et les pages qu’ils ont visitées. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur la confidentialité de Google Analytics :
- aperçu de la confidentialité de Google Analytics ;
- utilisation des cookies Google Analytics sur les sites Web ;
- comment désactiver facilement les cookies de Google Analytics.
Depuis mai 2018, Google Analytics a introduit les contrôles de conservation des données, offrant aux organisations la possibilité de définir la durée précédant la suppression automatique des données au niveau de l’utilisateur et de l’événement stockées par Google Analytics sur les serveurs d’Analytics.
Cette période de conservation s’applique aux données concernant l’utilisateur et l’événement, associées aux cookies, aux identifiants de l’utilisateur (par exemple, User-ID) et aux identifiants publicitaires (qui sont en tout état de cause inapplicables sur les sites Web de Greenpeace). Pour Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord, le contrôle de la conservation des données pour Google Analytics est fixé à 26 mois. Là encore, Analytics ne collecte pas l’adresse IP (protocole Internet) utilisée pour connecter votre appareil à Internet. Vous pouvez solliciter Google pour obtenir une extraction de vos données relatives au site Web de Greenpeace Moyen-Orient et Afrique du Nord.
En outre, il convient de mentionner que Google stocke les informations relatives au trafic des sites Web qui disposent du code de suivi Google Analytics. Consultez la politique de confidentialité de Google et découvrez comment désactiver les cookies de Google Analytics.
Vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics afin d’empêcher l’envoi à Google Analytics d’informations sur vos visites sur notre site Web.
Utilisation de Mixpanel
Greenpeace Middle East & North Africa utilise Mixpanel pour collecter des données anonymes sur les interactions des utilisateurs avec notre site Web. Ces informations nous aident à comprendre les intérêts de nos utilisateurs, à améliorer nos produits et services et à optimiser l’expérience globale de l’utilisateur sur notre site Web. Mixpanel génère des statistiques et d’autres informations sur l’utilisation du site grâce à des cookies qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs.
Les cookies Mixpanel collectent des données sur votre utilisation de notre site Web. Par défaut, les cookies Mixpanel sont placés sous le domaine Greenpeace.org, lorsque les cookies « nécessaires » sont activés. En cas de retrait du consentement, les cookies Mixpanel seront supprimés. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces cookies, veuillez modifier vos paramètres de cookies comme indiqué ci-dessus (« Modifier vos préférences en matière de cookies »).
Comme précédemment mentionné, les cookies de Mixpanel utilisés sur ce site Web collectent des informations de manière anonyme. Ces dernières incluent le nombre de visiteurs sur le site, leur origine et les pages qu’ils ont visitées. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur la confidentialité de Mixpanel :
Utilisation de Firestore
Firestore joue un rôle important dans ce secteur, notamment dans le domaine du suivi côté serveur. Le suivi côté serveur consiste à collecter et à envoyer les données d’interaction de l’utilisateur à partir d’un serveur plutôt que directement à partir de l’appareil du client (par exemple, un navigateur ou une application mobile). Cette approche gagne en importance en raison des réglementations toujours plus strictes en matière de protection de la vie privée et des limites imposées par les navigateurs au suivi côté client.
Nous utilisons Firestore pour stocker et gérer les données des utilisateurs, en bénéficiant de ses fonctions de sécurité robustes, y compris l’authentification et les contrôles d’accès à grain fin. Cela garantit non seulement un stockage sécurisé des données, mais aussi la conformité aux réglementations en matière de protection de la vie privée, telles que le RGPD et la CCPA. Notre mise en œuvre de Firestore adhère aux principes du moindre privilège, avec un accès aux données contrôlé et surveillé de manière appropriée.
Utilisation des boutons de partage et des widgets des réseaux sociaux
Outre les boutons HTML personnalisés que nous avons intégrés pour vous permettre de partager le contenu de Greenpeace Middle East & North Africa sur Facebook et X, nous pouvons intégrer des widgets de Facebook, X, Instagram, YouTube, SoundCloud et d’autres médias sociaux sur notre site Web afin de proposer une expérience améliorée.
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Dernière mise à jour : août 2024
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