Qui nous sommes
L’ASBL Greenpeace Belgium est une organisation indépendante qui dénonce des atteintes à l’environnement et promeut des solutions durables au travers d’actions pacifiques. Afin de garantir sa liberté de parole et d’action, Greenpeace Belgium n’accepte aucun soutien financier des autorités politiques et du monde industriel, et est financée exclusivement par des dons de personnes privées.
Objet des présentes Conditions Générales
Définitions
- Dans les présentes Conditions Générales, les termes suivants signifient ce qui suit :
- Conditions Générales: les présentes conditions générales ;
- Contrat: le contrat conclu entre Greenpeace (Greenpeace) et Le Visiteur (vous) par lequel le Visiteur fait une réservation de places pour l’Expédition en mer et qui est confirmé dans les documents contractuels suivants : (i) le Formulaire électronique (le cas échéant), (ii) les présentes Conditions Générales, (iii) la Description (le cas échéant) ;
- Description : la description du projet communiquée au Visiteur (le cas échéant) ;
- Visite : les places demandées pour un timing spécifique et qui font l’objet du Contrat ;
- Greenpeace ou Nous: l’ASBL Greenpeace Belgium, dont le siège social est établi à Rue Claessens 49, 1020 Schaerbeek, Belgique, et qui est inscrite auprès de la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 496.447 ;
- Visiteur ou Vous: la personne physique effectuant une demande de Visite dans le Cadre du Contrat ;
- Données du Visiteur : les données à caractère personnel du Visiteur communiquées par le Visiteur à Greenpeace via le Formulaire électronique ou par téléphone ;
- Formulaire électronique : le formulaire électronique accessible via le site web ou l’application de Greenpeace dans lequel le Visiteur (i) communique à Greenpeace les Données du Visiteur, (ii) détermine le nombre de places, (iii) détermine le créneau horaire préféré, (iv) détermine la ville de préférence pour la visite ;
- Notice vie privée: la notice vie privée accessible via https://www.greenpeace.org/belgium/fr/politique-de-confidentialite/;
- Partie: le Visiteur et/ou Greenpeace.
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir le cadre dans lequel se fera l’organisation et la collecte de données concernant la visite que vous choisissez d’effectuer à l’expédition en mer à bord du Morgenster les 18-19 mai 2024.
L’acquisition d’un billet implique une acceptation sans réserve par Le visiteur des Conditions Générales.
Les Conditions Générales prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Greenpeace Belgium. Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de l’achat du billet. Greenpeace Belgium se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les Conditions Générales, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Tarifs
Les billets affichés sur le site internet ou sur place coûtent 120 euros par personne.
Conditions d’achat
Le visiteur choisit le nombre de billets désirés et le créneau horaire souhaité, en fonction des disponibilités.
La réservation est limitée à 10 personnes. Les horaires disponibles sont indiqués sur le site. Certains créneaux peuvent être indisponibles.
Modalités d’acceptation des conditions générales
En cliquant sur « Je confirme le(s) ticket(s) demandé(s) » à la fin du processus de commande sur le site et en cochant la case « J’accepte les Conditions Générales », Le visiteur déclare avoir pris connaissance et accepté, sans réserves, l’intégralité des Conditions Générales.
Billets
Restrictions d’utilisation des billets
Le billet est exclusivement valable pour l’accès à l’expéridion à la date et pendant le créneau horaire indiqué sur le billet.
Délivrance des billet
Veuillez noter que l’email de confirmation reçu après l’achat constitue votre billet pour l’événement ou le service réservé. Il est impératif de présenter cet email, de manière imprimée ou électronique, lors de votre visite.
Échange ou annulation
Le billet peut être échangé (selon disponibilité) ou annulé avant la date et l’heure de l’événement.
Greenpeace ne peut être tenu responsable en cas de force majeure perturbant l’expédition en mer, et entraînant, le cas échéant, son annulation totale ou partielle. En cas de force majeure, Greenpeace Belgium peut-être amené à restreindre ou refuser l’accès au site d’activité.
Conditions d’accès
Accueil et modalités de la visite
Le visiteur muni de son billet se présente à l’entrée du site au plus tard à l’heure indiquée sur le billet. L’accès se fait dans l’ordre d’arrivée des visiteurs en possession d’un billet pour le créneau horaire en cours.
En cas de présentation au-delà de l’heure indiquée sur le billet, Le visiteur retardataire ne peut rentrer que si la limite maximum de visiteurs dans le créneau horaire suivant n’est pas atteinte.
Contrôle des billets
Seuls les billets délivrés conformément à l’article 4.2 « Délivrance des Billets » sont valables pour accéder à l’activité.
Tout billet est systématiquement contrôlé à l’arrivée du Visiteur. Ce contrôle s’effectue sous la forme d’une vérification du numéro de réservation dans notre système.
Restriction d’accès
Il est interdit d’accéder au bateau avec :
– des substances dangereuses, explosives, inflammables ou corrosives ;
– tout objet qui, par sa destination ou ses caractéristiques présente un risque pour la sécurité des personnes, de l’exposition ou de ses installations ;
– tout objet excessivement lourd, encombrant ou odorant ;
– des armes et des munitions.
Greenpeace Belgium se réserve le droit de refuser l’accès au site aux visiteurs présentant un comportement agressif, hostile ou agité, susceptible de porter atteinte à l’ordre public, à la sécurité du public et du personnel ou aux bonnes mœurs.
Greenpeace Belgium se réserve le droit de refuser l’accès au site aux visiteurs qui sont manifestement sous l’influence de l’alcool ou de substances illicites.
L’accès au site est interdit aux animaux, à l’exception des chiens d’assistance.
Comportement général des visiteurs
Les visiteurs veillent à maintenir le bateau dans un parfait état de propreté. Il est ainsi notamment interdit de fumer sur le lieu d’activité, de jeter à terre des papiers, détritus ou chewing-gums.
Les visiteurs veillent à s’assurer que leur comportement ne constitue pas un danger tant vis-à-vis du personnel présent que des autres visiteurs et ne porte pas atteinte à l’intégrité des installations et au bon déroulement de l’activité.
Les visiteurs sont tenus de se conformer aux injonctions qui leur sont adressées par le personnel présent.
Les visiteurs sont responsables des dégradations qu’ils causent au site et au matériel qu’ils utilisent.
Directives en cas d’urgence
En cas d’urgence, suivez les directives données par les membres du personnel présent sur le bateau.
Responsabilité
L’expédition est effectuée sous la seule responsabilité des visiteurs.
Greenpeace Belgium décline toute responsabilité en cas de vol (pickpockets ou autre), de perte ou de dégradation de biens personnels ou en cas d’accident survenant sur le bateau.
Greenpeace Belgium ne peut voir sa responsabilité engagée si l’inexécution, totale ou partielle, ou la mauvaise exécution de ses obligations au titre des Conditions Générales est imputable (i) au Client, ou (ii) au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues aux Conditions Générales ou (iii) à un cas de force majeure.
Le site de réservation des billets est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sous réserve de mise hors ligne pour maintenance ou réparation ou en cas de force majeure ou de tout autre événement échappant au contrôle de Greenpeace Belgium. La responsabilité de Greenpeace Belgium ne saurait être engagée en cas de perte ou dommage subi par Le visiteur lié à la transmission d’un virus, à la contamination de services informatiques ou à une défaillance de réseau.
Propriété intellectuelle
Le site internet de Greenpeace Belgium, ainsi que tous les éléments le composant (tels que notamment logos, marques, noms de domaine, titres, images ou autre contenus) mis à disposition par Greenpeace Belgium sont la propriété de Greenpeace Belgium ou ont fait l’objet d’une autorisation préalable d’utilisation de la part de tiers et peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle. Le visiteur n’est pas autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Protection des données à caractère personnel
Dans le cadre de l’exécution du contrat, Greenpeace Belgium traite des données à caractère personnel concernant Le visiteur (données de contact, de visite) conformément à la législation en vigueur, afin de prendre en charge la réservation et la gestion de la visite. Les données de contact et de visite sont conservées jusqu’à ce que le visiteur en demande la suppression.
Lorsque vous décidez de participer à l’expédition en mer, Greenpeace collectera les Données vous concernant nécessaires à la réalisation d’une telle activité. Vos Données seront collectées :
- via le Formulaire électronique accessible sur le site web de Greenpeace. Le site web et les applications sont hébergés par notre fournisseur d’hébergement.
- par téléphone ou tout autre support électronique. Les appels téléphoniques concernant les Visites sont gérées par le service interne de Greenpeace.
- dans le but de vous informer ultérieurement des campagnes de Greenpeace Belgium par email. Cet accord nous est donné par l’acceptation des présentes conditions générales lors de votre réservation. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription en bas de nos communications.
Le visiteur dispose du droit de rectifier et de faire supprimer les données à caractère personnel le concernant, ainsi que du droit de limiter ou de s’opposer au traitement réalisé, en s’adressant à Greenpeace Belgium.
Le visiteur peut contacter le supporter service à l’adresse suivante : [email protected].
Réclamation et litige
Toute réclamation relative aux conditions de visite doit être formulée sur place auprès du personnel d’accueil afin qu’une solution soit envisagée. À défaut, la visite sera, de convention expresse, considérée comme s’étant déroulée dans des conditions satisfaisantes.
Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des Conditions Générales relève de la compétence exclusive des juridictions de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles.
Les Conditions Générales sont soumises et interprétées conformément au droit belge.