Crew of MY Esperanza in Antarctica. © Andrew McConnell / Greenpeace

Veelgestelde vragen

Hieronder proberen we je vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen of blijf je nog met vragen zitten? Neem dan kosteloos contact op met ons Supporter Care team.

Ga naar contact

Algemeen

Campagnes

Heb je vragen over één van Greenpeace haar campagnes of wil je weten hoe Greenpeace over een bepaald onderwerp denkt?
Ons Supporter Care team beantwoordt al je vragen tussen 09:00 uur en 17:00 uur bereikbaar op het telefoonnummer 0800-4223344 (gratis) en via [email protected]

Scriptie

Wat leuk dat je een scriptie gaat schrijven over Greenpeace! We zouden hier graag aan mee willen werken, maar krijgen zoveel verzoeken dat ons dat helaas niet lukt. We hopen dat je hier begrip voor hebt. We hopen dat de meeste vragen met behulp van de informatie op de website goed te beantwoorden zijn. Hierbij nog een paar handige links

Onze magazines
Onze jaarverslagen
Onze successen

En voor onze jonge actievoerders staat hier heel veel informatie, zoals bijvoorbeeld voor je spreekbeurt.

Spreekbeurt of werkstuk

Wat leuk dat je een spreekbeurt/werkstuk gaat maken over Greenpeace!

Speciaal voor je spreekbeurt/werkstuk hebben wij een kinderwebsite en een jongerenwebsite. Hier kun je veel ideeën opdoen om je spreekbeurt/werkstuk leuker en informatiever te maken. Ook kun je hier actietips vinden of posters printen. Zo weet je zeker dat jouw spreekbeurt/werkstuk met een dikke 10 wordt beoordeeld. Heel veel succes met de opdracht!

Doe mee

Doneren aan Greenpeace

Wat fijn dat je Greenpeace wilt ondersteunen met een financiele bijdrage.

Je kunt de donatie op verschillende manieren overmaken:

  • Online via onze donatiepagina
  • Telefonisch via onze Supporter Care teamleden. De medewerker sluit een telefonische machtiging af en bevestigt de afspraken per post of e-mail. Ons Supporter Care team is bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur op 0800-4223344 (gratis)
  • Zelf overmaken via de bank: kun je overmaken op IBAN (bankrekeningnummer) NL89 TRIO 0338 8885 00 te name van Greenpeace Nederland, Amsterdam.

Alvast hartelijk dank voor deze bijdrage!

Wil je naast een financiële bijdrage ook op een andere manier een mooie bijdrage leveren? Check dan onze Doe Mee pagina.

Geld inzamelen voor Greenpeace

Wil je bijdragen aan Greenpeace, maar op jouw eigen unieke manier? Of samen met vrienden en familie? Misschien past het dan bij jou om geld in te zamelen.

Kijk hieronder of in het overzicht voor verschillende manieren om dit te doen

Inzamelen als particulier

Stel, je doet mee aan de Dam tot Damloop of je loopt de Nijmeegse Vierdaagse. Via Geef.nl laat je jouw activiteit of evenement eenvoudig sponsoren voor het goede doel. Organiseer je een feest of ben je jarig maar wil je geen cadeau maar een donatie vragen? Met de (gratis) collectebus van Greenpeace regel je dat snel en gemakkelijk.

Kom in beweging! Loop die marathon! Vier dat feest! Bak die koekjes! En wees er vervolgens trots op dat Greenpeace door jouw actie de wereld schoner en groener kan maken.

Inzamelen door scholieren

Kom met jouw school in actie voor het leefgebied van de ijsbeer, gifvrij fruit voor de bijen en een veilig thuis voor de tijger. Bijvoorbeeld met een sponsortocht, een duurzame (rommel)markt of een benefietvoorstelling. Deze links helpen je op weg:

•Bestel de Greenpeace-collectebus met poster om de opbrengsten in te verzamelen.

•Na afloop van je actie doneer je het geld naar:

Banknummer Triodos: NL62 TRIO 0784 9525 07
Ten name van Greenpeace Nederland
O.v.v. 09010 / naam school, klas en docent

Wil je naast de inzamelactie ook in de les aan de slag? Met ons interactieve lesmateriaal ontdekken je leerlingen aan welke milieuoplossingen zij bijdragen en waarom dat zo belangrijk is.

Vrijwilliger

Wil je je inzetten als vrijwilliger voor een groenere, duurzamere wereld? Meld je dan hier aan als vrijwilliger.
Ben je nieuwsgierig naar alle manieren waarop je mee kan doen? Lees dan onze Doe mee pagina.

E-mail Nieuwsbrief

Aanmelden voor onze nieuwsbrief kan hier

Doneren aan Greenpeace

ANBI

Greenpeace is volgens de Belastingdienst een ‘algemeen nut beogende instelling’.

Dit betekent dat we geen belasting hoeven te betalen over nalatenschappen of schenkingen. Je geld wordt dus helemaal gebruikt om ons werk te steunen! Bovendien kun je als donateur zelf je gift aan Greenpeace aftrekken van de inkomstenbelasting. Meer over ANBI vind je op www.anbi.nl.

CBF

We zijn in 2015 opnieuw getoetst door het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF).

Dit bureau verleent een keurmerk aan fondsenwervende organisaties die voldoen aan bepaalde criteria. In 2015 heeft het CBF Greenpeace opnieuw erkend als keurmerkhouder. Deze erkenning geldt in principe tot 2018.

Het CBF heeft ten doel te bevorderen dat in Nederland de werving en besteding van fondsen – hieronder mede begrepen gelden verkregen van kansspelvergunninghouders zoals bedoeld in de Wet op de Kansspelen – door en voor charitatieve, culturele, wetenschappelijke of andere het algemeen nut beogende rechtspersonen en de voorlichting die door hen in dat kader wordt afgegeven, op verantwoorde wijze plaatsvinden. Dit doet zij zowel in het belang van het publiek als in het belang van de erbij betrokken rechtspersonen.

In de praktijk streeft het CBF de realisatie van de doelstelling onder meer na door:
– Ontwikkelen van regelgeving voor een betrouwbare en verantwoorde werving en besteding van de fondsen en het toetsen van de naleving van de regels door individuele instellingen, op hun verzoek.
– In onafhankelijkheid signaleren en documenteren van zaken die van belang kunnen zijn bij de fondsenwerving en besteding.
– Verstrekken van informatie en advies aan publiek, overheden en instellingen. Hiervan afgeleide taken zijn:
– Verrichten van beoordelingen.
– Toezicht op verantwoorde fondsenwerving en besteding.
– Verstrekken van voorlichting en advies.

Aanpassen donatie

Wil je iets aanpassen in je donatie of opzeggen? Dit vinden we uiteraard heel jammer, maar dit kan natuurlijk op elk gewenst moment. Wij willen dit zo zorgvoldig mogelijk met je afhandelen, dus adviseren we je om dit telefonisch met de teamleden van Supporter Care te regelen. Bel hen gratis via 0800-4223344.

Machtiging afgeven

Een structurele machtiging kun je via de website regelen via deze link.

Wil je eerst graag wat meer informatie? Dat kan natuurlijk ook. Bel dan met het Greenpeace Supporter Care team op 0800 – 422 33 44. Tijdens kantooruren staan onze medewerkers je graag te woord!

Nalaten

Overweegt u om Greenpeace in uw testament op te nemen en/ of heeft u vragen over dit onderwerp?

Op deze pagina vind u uitgebreide informatie over Greenpeace in uw testament, maar u kunt ook direct persoonlijk contact opnemen met Ellen van Stekelenburg, die u graag informeert en assisteert bij het beantwoorden van al uw vragen.

Haar contactgegevens vindt u hier.

RSIN nummer Greenpeace

De belastingdienst vraagt bij de aangifte om het RSIN van het goede doel dat je steunt, het RSIN van Greenpeace is: 004882738. Het transactienummer wordt door de belastingdienst om gevraagd, deze vind je op de achterkant van de overeenkomst en in de bevestigingsbrief.

Periodiek schenken

Een periodieke schenking/gift is een structurele gift aan een goed doel (ANBI) die schriftelijk is vastgelegd in een schenkingsovereenkomst. Het is een overeenkomst tussen jou en Greenpeace. De looptijd van deze overeenkomst is minimaal vijf jaar. Gedurende de looptijd ben je verplicht jaarlijks eenzelfde bedrag te schenken in vaste termijnen. Het grote voordeel voor jou is dat je gift volledig aftrekbaar is van je belastbaar inkomen en je dus een deel van je gift terug ontvangt van de Belastingdienst.

Hoe kan ik een periodieke schenking aanvragen?

Wil je gebruik maken van deze regeling? Dan kun je het formulier op deze pagina invullen. Greenpeace verwerkt de overeenkomst en stuurt deze in tweevoud naar jou op. Eén formulier is voor jouw administratie, de ander retourneer je ondertekend aan Greenpeace.

Meer weten over Periodiek Schenken?
Neem contact op met het Supporter Care team en vraag naar één van de periodiek schenken specialisten. Per e-mail: [email protected] of telefonisch via het gratis nummer: 0800-4223344 (gratis).

Wat zijn de voordelen voor jou als donateur?

Het grote voordeel voor jou is dat je gift volledig aftrekbaar is van je belastbaar inkomen en je dus een deel van je gift terug ontvangt van de Belastingdienst. Giften die niet schriftelijk vastgelegd zijn als periodieke schenking zijn niet of slechts voor een klein deel aftrekbaar.
Door de schenking schriftelijk vast te leggen, kun je dus:

– meer geld overhouden aan je jaarlijkse schenkingen
– of meer schenken zonder dat het je meer kost.

Het belastingvoordeel is afhankelijk van jouw inkomen, het inkomen van jouw fiscale partner en de leeftijd van jullie beiden. Dit voordeel kan wel oplopen tot 52%. Via deze link reken je snel en gemakkelijk uit welk bedrag je precies ontvangt.

Wanneer kan ik mijn periodieke schenking voortijdig beeindigen?

Dit kan alleen wanneer er sprake is van overlijden (van familie) en er zwaarwegende economische redenen spelen waardoor de donateur het niet meer op kan brengen aan de verplichting te voldoen (onvrijwillige werkloosheid, sterke daling inkomsten, invaliditeit of overlijden). Alle andere redenen zijn volgens de wet niet gegrond. Dit is bij wet geregeld en het is daarom niet nodig dit op te nemen in de overeenkomst. Daarnaast komt Greenpeace je in dit soort situaties altijd tegemoet en ontbinden wij de overeenkomst.

Klacht

Klacht / Feedback

Wil je iets aan ons kwijt dat je op deze pagina niet terugvindt? Bijvoorbeeld een compliment, klacht of feedback?

Ons Supporter Care team is op alle werkdagen tussen 09:00 uur en 17:00 uur telefonisch te bereiken op 0800-4223344 (gratis). Je kan je klacht ook mailen naar: [email protected] Vermeld in het onderwerp van je mail het woord ‘Klacht’. Indien je liever per post je klacht instuurt, kan je dit adres gebruiken: Stichting Greenpeace Nederland NDSM-Plein 32 1033 WB Amsterdam

Opzeggen

Donateurschap

Wil je iets aanpassen in je donatie of opzeggen? Dit vinden we uiteraard heel jammer, maar dit kan natuurlijk op elk gewenst moment. Wij willen dit zo zorgvoldig mogelijk met je afhandelen, dus adviseren we je om dit telefonisch met de teamleden van Supporter Care te regelen. Bel hen gratis via 0800-4223344.

Moet ik betalen voor de opzegging?

Een donateurschap bij ons is altijd geheel vrijblijvend en voor het stopzetten hiervan vragen wij dan ook geen vergoeding.

Communicatie stopzetten

Wil je liever geen of minder communicatieuitingen van ons ontvangen? Neem hiervoor contact met ons Supporter Care team op. Ons Supporter Care team is op alle werkdagen tussen 09:00 uur en 17:00 uur bereikbaar op het telefoonnummer 0800-4223344 (gratis) en via [email protected]

Afmelden nieuwsbrieven

In elke ontvangen e-mail nieuwsbrief staat onderaan in het bericht een link om je direct af te melden.

Levert het afmelden via de link in de e-mail nieuwsbrief problemen op, dan verhelpen wij dit graag persoonlijk. Ons Supporter Care team is bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 uur en 17:00 uur via 0800-4223344 (gratis) en via [email protected]

Fondsenwerving

Bel me niet register

Het Bel-me-niet register stelt zich tot doel om consumentenirritatie over ongevraagde telemarketing te verminderen. Consumenten kunnen hun telefoonnummer(s) inschrijven in het Bel-me-niet register. Dit geldt voor zowel vaste telefoonnummers als voor mobiele telefoonnummers. Daarna mogen organisaties hen niet meer telefonisch benaderen voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden. Tenzij men al bekend is (geweest) van het betreffende bedrijf, of heeft gevraagd om de telefonische communicatie. Bedrijven en organisaties moeten voordat ze gaan bellen, eerst controleren of niemand uit hun bellijst staat ingeschreven in het Bel-me-niet Register.

Met betrekking tot Greenpeace kan het dus voorkomen dat wij jou telefonisch benaderen ondanks een registratie in het Bel-me-niet register. In dit geval zijn je gegevens al bij ons bekend, bijvoorbeeld doordat je al donateur bent of in het verleden bent geweest. Of bij deelname aan een campagne door bijvoorbeeld het achterlaten van een telefoonnummer op de website van Greenpeace.

Het doel van een telefonische benadering is voor Greenpeace nooit om irritatie op te wekken, maar om een leuk gesprek te kunnen.Wil je niet (meer) gebeld worden door Greenpeace, neem dan telefonisch contact op met Suppoert Care via 0800- 4223344 of verzoek dit door een mailtje te sturen naar [email protected] .

Greenpeace respecteert jouw privacy.

Wij gebruiken de gegevens om je als donateur goed van dienst te kunnen zijn, en om je -op verzoek– te informeren over onze acties en campagnes. Greenpeace beschermt de gegevens zoals het hoort en geeft ze niet aan derden voor commerciële doeleinden.

Greenpeace gebruikt cookies om de gebruiksvriendelijkheid van de websites van Greenpeace Nederland te verbeteren en het bezoek aan deze websites te meten. Uitgebreide uitleg over het gebruik van cookies op de websites van Greenpeace Nederland en over hoe je cookies kunt deactiveren is te vinden onder punt 10 van onderstaand privacybeleid.

Jouw gegevens zijn en blijven van jou: we vertellen graag wat we van je weten, waarom we dat nodig hebben om je van dienst te kunnen zijn en je kunt ons altijd vragen om je gegevens niet meer te gebruiken voor actieve benadering.

Nationale postcode loterij

Het geld van de Postcode Loterij komt van mensen die een lot kopen om ons werk te steunen. Greenpeace kan dit geld volledig naar eigen inzicht gebruiken. De Nationale Postcode Loterij oefent geen enkele invloed uit op ons werk. Zij steunt Greenpeace juist in haar kritische rol, zoals zij ook duidelijk in haar publicaties vermeldt.

Dankzij deze steun kan Greenpeace dingen tot stand brengen die ze anders niet, of slechts op een kleinere schaal zou kunnen doen.

Postfilter

Met Postfilter bepaal je zelf welke geadresseerde reclamepost je wilt ontvangen. Gratis en eenvoudig. Postfilter heeft twee registers. In het Nationaal Overledenenregister kun je de contactgegevens van overledenen registreren en zo ongevraagde geadresseerde reclamepost voorkomen. In het Nationaal Postregister kun je aangeven van welke sectoren je geen reclamepost wilt. De Stichting Reclame Code ziet toe op de handhaving van de regels van Postfilter.

Greenpeace heeft het CBF-keur voor goede doelen. We zijn lid van de branchevereniging voor dialoogmarketing DDMA en ondersteunen de gedragscodes die de branchevereniging heeft opgesteld, waaronder het Privacy Waarborg-keurmerk. Greenpeace werkt alleen met partijen die Postfilter en het Bel-me-niet Register in acht nemen.

Op het moment dat je adresgegevens al bij ons bekend zijn, benaderen we je wel per post tenzij je specifiek bij ons doorgeeft dat dit voor u niet wenselijk is. Het postfilter is bedoeld als filter voor Greenpeace die we gebruiken als we voor ons nieuwe adressen willen benaderen per post. Dit is het verschil dat vaak niet duidelijk is en waar we met enige regelmaat kritische vragen over krijgen. Wij hopen dat deze uitleg je meer duidelijkheid geeft.

Je kunt telefonisch via onze Supporter Care doorgeven wat uw wensen zijn met betrekking tot het ontvangen van poststukken.

Telemarketing

We voeren graag persoonlijke gesprekken aan de telefoon, over het werk van Greenpeace. We hebben gemerkt dat dit een goede manier is om trouwe en betrokken donateurs te werven én te spreken. Voor de uitvoering van onze telemarketing activiteiten werken we samen met externe bureaus. Zij bellen uit met verschillende, niet-afgeschermde, telefoonnummers.

Greenpeace krijgt vanuit verschillende bronnen een telefoonnummer, nl:

1. Gegevensverzameling via internet.
Greenpeace verzamelt met haar website persoonsgegevens. Dit gebeurt bij aanmelding voor een van onze e-mailnieuwsbrieven, aanmelding als donateur of deelname aan een online-actie of event.

2. Gegevensverzameling buiten internet.
Greenpeace verzamelt ook persoonsgegevens als je via kaartjes of handtekeningenlijsten deelneemt aan Greenpeace-campagnes of donateur wordt via een ambassadeur op straat of aan de deur, een aanmeldformulier, een telefoongesprek of andere manieren.

3. Deelnemen aan campagnes van Greenpeace.
Je kunt op diverse manieren (online en offline) deelnemen aan campagnes van Greenpeace. Hierbij vragen we je telefoonnummer met ons te delen, zodat we je op de hoogte kunnen houden van het verloop binnen de campagne.

Wil je niet door Greenpeace telefonisch benaderd worden, geef dit dan alstublieft door aan ons Supporter Care team via 0800-4223344.

Werving op straat en aan de deur

We voeren graag persoonlijke gesprekken op straat, aan de deur of op evenementen, over het werk van Greenpeace. Hiervoor werken wij samen met externe bureaus. We hebben gemerkt dat dit een goede manier is om betrokken donateurs te werven. Bovendien kunnen we zo ook mensen die niet donateur worden, informeren over het milieu, klimaatverandering en de campagnes die wij voeren. Zo spreken we jaarlijks ongeveer 250.000 mensen!

Momenteel werven wij alleen deur aan deur. Hiertoe hebben we besloten omdat de overheid huis aan huis werving expliciet heeft toegestaan en de brancheorganisatie Goede Doelen Nederland een positief advies hierover heeft afgegeven.

De veiligheid van de ambassadeurs die voor ons actief zijn en de mensen die zij spreken, staat daarbij natuurlijk voorop. We volgen dan ook strikt het corona protocol dat de verschillende brancheorganisaties in samenwerking hebben opgesteld en hanteren strenge hygiëne richtlijnen, gebruiken materialen om de 1,5 meter afstand te bewaken en houden we samen met de bureaus doorlopend een vinger aan de pols bij de zowel de ambassadeurs als de mensen die zij spreken.

Mocht u vragen hebben over deze manier van werven, geef dit dan alstublieft door aan ons Supporter Care team via 0800-4223344.