Wie zijn we
De VZW Greenpeace Belgium is een onafhankelijke organisatie die milieuproblemen aanklaagt en duurzame oplossingen promoot door middel van vreedzame acties. Om haar vrijheid van spreken en handelen te garanderen, aanvaardt Greenpeace Belgium geen enkele financiële steun van politieke overheden en van de bedrijfswereld en wordt ze uitsluitend gefinancierd door giften van privépersonen.
Voorwerp van onderhavige Algemene Voorwaarden
Het doel van deze Algemene Voorwaarden is het kader te definiëren waarbinnen de organisatie en verzameling van gegevens met betrekking tot de excursie op zee aan boord van de zeilboot Morgenster (18-19 mei 2024) zal worden uitgevoerd.
In onderhavige Algemene Voorwaarden, zullen de volgende termen de volgende betekenis hebben :
Algemene Voorwaarden: onderhavige Algemene Voorwaarden ;
- Contract: het contract tussen Greenpeace (Greenpeace) en de Bezoeker (u) waarbij de bezoeker een reservering maakt voor de excursie aan zee en dat wordt bevestigd in de volgende contractuele documenten: (i) het elektronische formulier (indien van toepassing) ), (ii) deze Algemene Voorwaarden, (iii) de Beschrijving (indien van toepassing);
- Beschrijving : de beschrijving van het project medegedeeld aan de Bezoeker (desgevallend);
- Bezoek: de gevraagde plaatsen voor een specifieke timing en die het voorwerp uitmaken van het Contract;
- Greenpeace: de vzw Greenpeace België, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd aan de Claessensstraat 49 1020 Schaarbeek, België, en die is geregistreerd bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 496.447;
- Bezoeker of u: de natuurlijke persoon die een bezoek aanvraagt onder het contract;
- Bezoekersgegevens: de persoonlijke gegevens van de bezoeker die door de bezoeker aan Greenpeace zijn doorgegeven via het elektronische formulier of per telefoon of per e-mail;
- Elektronisch formulier: het elektronische formulier dat toegankelijk is via de Greenpeace-website of -applicatie waarin de Bezoeker (i) de Gegevens van de Bezoeker aan Greenpeace communiceert, (ii) het aantal plaatsen bepaalt, (iii) het gewenste tijdslot bepaalt,
- Privacyverklaring: de privacyverklaring die toegankelijk is via https://www.greenpeace.org/belgium/nl/terms-and-conditions-2/privacy-policy-planet4/ ;
- Partij: de Bezoeker en/of Greenpeace.
De aankoop van een ticket houdt in dat de bezoeker de Algemene Voorwaarden onvoorwaardelijk aanvaardt.
De Algemene Voorwaarden hebben voorrang op alle andere algemene of bijzondere voorwaarden die niet uitdrukkelijk door Greenpeace Belgium zijn erkend. De toepasselijke Algemene Voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de website op de datum van de aankoop van het ticket. Greenpeace Belgium behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te allen tijde aan te passen of te wijzigen, met inachtneming van de bestaande reglementering.
Tarieven
De tickets worden verkocht aan 120 euro.
Aankoopvoorwaarden
De bezoeker kiest, afhankelijk van de beschikbaarheid, het gewenste aantal tickets en het uur van het activiteit.
De beschikbare uren zijn vermeld op de site. Het kan zijn dat sommige ‘tijdstippen’ niet beschikbaar zijn.
Aanvaardingsmodaliteiten van de algemene voorwaarden
Door op “Ik bevestig mijn deelname” te klikken aan het einde van het bestelproces op de website en door het vakje “Ik aanvaard de Algemene Voorwaarden” aan te kruisen, verklaart de bezoeker dat hij kennis heeft genomen van alle Algemene Voorwaarden en dat hij ze onvoorwaardelijk aanvaardt.
Tickets
Beperkingen op het gebruik van de tickets
Het ticket is uitsluitend geldig voor deelname aan de excursie aan zee de datum en het tijdstip dat op het ticket is vermeld.
Aflevering van de tickets
Houd er rekening mee dat de bevestigingsmail die je na aankoop ontvangt, je ticket voor het geboekte evenement of de geboekte dienst is. Het is noodzakelijk dat u deze e-mail, op papier of elektronisch, laat zien wanneer u de locatie bezoekt.
Annulering en omruiling
Tickets kunnen worden geannuleerd maar worden niet terugbetaald.
Greenpeace Belgium kan niet verantwoordelijk worden gesteld in geval van overmacht die de excursie verstoort en eventueel leidt tot de volledige of gedeeltelijke annulering ervan. In geval van overmacht kan Greenpeace Belgium de toegang tot de workshop beperken of weigeren.
Toegangsvoorwaarden
Onthaal en modaliteiten van het bezoek
Bij aanbieding na het uur dat op het ticket is vermeld, mag de bezoeker die te laat is alleen nog binnen als het maximale aantal bezoekers voor het volgende tijdstip niet bereikt is.
Ticketcontrole
Alleen de tickets die zijn afgeleverd in overeenstemming met artikel 4.2 “Aflevering van de Tickets” zijn geldig om aan de activiteit deel te nemen.
Alle tickets worden systematisch gecontroleerd bij aankomst van de bezoeker. Deze controle gebeurt door een verificatie van het reserveringsnummer in ons systeem.
Toegangsbeperkingen
Het is verboden de boot te betreden met:
– Gevaarlijke, explosieve, ontvlambare of corrosieve stoffen;
– Elk voorwerp dat, door zijn bestemming of zijn kenmerken, een risico vormt voor de veiligheid van personen
– Elk voorwerp dat veel te zwaar of te groot is, of een sterke geur heeft;
– Wapens en munitie;
Greenpeace Belgium behoudt zich het recht voor de toegang aan het event te weigeren aan bezoekers die agressief, vijandig of geagiteerd gedrag vertonen dat inbreuk kan maken op de openbare orde, de veiligheid van het publiek en van het personeel of de goede zeden.
Greenpeace Belgium behoudt zich het recht voor de toegang tot het event te weigeren aan bezoekers die overduidelijk onder invloed van alcohol of verboden middelen zijn.
De toegang tot de boot is verboden voor dieren, met uitzondering van honden aan de leiband.
Algemeen gedrag van de bezoekers
De bezoekers zorgen ervoor dat zij de ruimte waar de excursie plaatsvindt in een perfecte staat van netheid hIn geval van nood volgen de bezoekers de specifieke instructies die worden gegeven door het personeel dat aanwezig is op de boot en in het bijzonder van de begeleiders van de Morgenster.
De bezoekers zorgen ervoor dat hun gedrag geen gevaar vormt voor het personeel van Greenpeace noch voor andere bezoekers, en dat ze met hun gedrag de integriteit van de installaties en het goede verloop van de activiteit verzekeren.
De bezoekers moeten de aan hen gerichte bevelen van het personeel van Greenpeace opvolgen.
De bezoekers zijn aansprakelijk voor de beschadigingen die zij aan aanwezige installaties en gebruikt materiaal aanbrengen.
Richtlijnen voor noodgevallen
In geval van nood volgen de bezoekers de specifieke instructies die worden gegeven door het personeel dat aanwezig is op de boot
Aansprakelijkheid
De excursie gebeurt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de bezoekers.
Greenpeace Belgium wijst elke aansprakelijkheid af in geval van diefstal (door pickpockets of anders), verlies of beschadiging van persoonlijke goederen of in geval van een ongeval dat zich voordoet op of in de omgeving van de boot.
Greenpeace Belgium kan niet aansprakelijk worden gesteld als de volledige of gedeeltelijke niet-uitvoering of de slechte uitvoering van haar verplichtingen volgens de Algemene voorwaarden te wijten is (i) aan de bezoeker, of (ii) door het onverwachte en onoverkomelijke toedoen van een derde die vreemd is aan de levering van de prestaties die vastgesteld zijn in de Algemene voorwaarden of (iii) aan een geval van overmacht.
De website voor de bestelling van tickets is 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 toegankelijk, onder voorbehoud van offlinestelling voor onderhoud of herstelling of in geval van overmacht of elke andere gebeurtenis die aan de controle van Greenpeace Belgium ontsnapt. De aansprakelijkheid van Greenpeace Belgium kan niet worden ingeroepen in het geval van door de bezoeker geleden verlies of schade gelinkt met de overdracht van een virus, de contaminatie van IT-diensten of een netwerkfalen.
Intellectuele eigendom
De website van de Greenpeace Belgium, evenals alle elementen waaruit die is samengesteld (zoals met name logo’s, merken, domeinnamen, titels, foto’s of andere content), ter beschikking gesteld door Greenpeace Belgium, zijn de eigendom van Greenpeace Belgium of zijn het voorwerp geweest van een voorafgaande gebruiksmachtiging vanwege derden en kunnen beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten. De bezoeker is niet gemachtigd elementen van de website, ongeacht of het om software, visuele of geluidselementen gaat, te reproduceren, te exploiteren, te verspreiden of te gebruiken voor wat dan ook, zelfs niet gedeeltelijk.
Bescherming van persoonsgebonden gegevens
In het kader van de uitvoering van het contract verwerkt Greenpeace Belgium in overeenstemming met de geldende wetgeving persoonsgebonden gegevens over de bezoeker (contactgegevens, bezoekgegevens), om de reservering en het beheer van het bezoek op zich te nemen. De contact en bezoekgegevens worden bewaard totdat de bezoeker vraagt om ze te verwijderen.
Wanneer u besluit aan de plantactie deel te nemen, verzamelt Greenpeace de gegevens over u die nodig zijn voor een dergelijke activiteit. Uw gegevens worden verzameld:
- via het elektronische formulier dat toegankelijk is op de website van Greenpeace of op de apps gebruikt door de vertegenwoordigers van Greenpeace op het terrein. De website en de apps worden gehost door onze hosting provider.
- per telefoon of elke andere elektronische drager. Telefoongesprekken met betrekking tot bezoeken worden afgehandeld door de interne service van Greenpeace.
- om u later per e-mail te informeren over de campagnes van Greenpeace Belgium. Deze overeenkomst wordt ons gegeven door de aanvaarding van deze algemene voorwaarden bij uw reservering. U kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldlinks onderaan onze communicatie.
De bezoeker beschikt over het recht om de persoonsgebonden gegevens die hem betreffen, te verbeteren en te laten verwijderen, evenals het recht om de uitgevoerde verwerking ervan te beperken of zich ertegen te verzetten, door zich te wenden tot Greenpeace Belgium.
De bezoeker kan ook contact opnemen met de verantwoordelijke voor de gegevensbescherming op het volgende e-mailadres: [email protected].
Klachten en geschillen
Elke klacht in verband met bezoekomstandigheden moet ter plaatse aan het onthaalpersoneel worden gemeld, zodat naar een oplossing kan worden gezocht. Bij gebreke daaraan, zal het bezoek, bij uitdrukkelijke overeenkomst, worden beschouwd als in bevredigende omstandigheden verlopen.
Elk geschil in verband met de uitvoering of interpretatie van de Algemene voorwaarden valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.
De Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan en worden geïnterpreteerd overeenkomstig het Belgische recht.